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『 配送 』 内のFAQ

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  • お届け日時の変更はできますか

    ■ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを使う 　商品出荷時にストアから出荷完了メール送信いたします。 　[ヤマト運輸お問合せ番号]（数字12桁）が記載されておりますのでご確認ください。 　ヤマト運輸ホームページ「荷物お問い合わせシステム」にアクセスして、 　[ヤマト運輸お問い合わせ番号]を入... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2017/08/04 18:04
    • 更新日時：2017/08/07 15:30

  • 簡易包装で発送してほしい

    商品発送の際は商品保護に必要な最小限の梱包にてお届けいたします。 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2017/08/03 17:01

  • THE NORTH FACEブランド シューズ製品に付属の化粧箱にキズや汚...

    環境に配慮し、商品本体には影響はございませんが、 弊社規定内のキズ、破損、シワ、変形等が化粧箱（シューズボックス）に発生している場合でも 商品出荷をいたしております。何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No：1517
    • 公開日時：2021/09/10 15:23
    • 更新日時：2021/09/13 11:18

  • 別々で注文した商品の同梱発送はできますか

    別注文を同梱して発送することはできません （ご注文ID毎に発送いたします） *ゲスト購入ならびに、会員購入にて5,000円（税込）未満の方はご注文毎に500円の送料が発生いたします 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2017/08/03 17:21
    • 更新日時：2020/08/18 14:34

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