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『 ご注文方法 』 内のFAQ

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  • 送り主の名前を変更したい

    誠に申し訳ございませんが、当ストアショッピングシステム上、送り主(ご注文者）は変更ができません。 ※当ストアでは匿名配送は対応いたしておりません。予めご了承ください。 詳細表示

    • No：1365
    • 公開日時：2021/05/21 10:27
    • 更新日時：2021/07/21 11:22

  • ギフト資材のみ注文できますか

    ギフト資材のみのご注文はできません。 *ギフトラッピングをご注文の際は、商品をショッピングカートへ追加した後、 [ギフトラッピング]項目にてご希望のギフトラッピング(ギフトキット／ギフトラッピングサービス）の「カートへ追加」をクリックしてご注文ください。 *商品ページに「ギフト対応不可」... 詳細表示

    • No：366
    • 公開日時：2017/11/10 15:15

  • 複数点注文した商品の内、個別にギフトラッピングはできますか

    [ギフトラッピングサービス] につきまして、複数点ご注文された場合の個別包装はできません。 （ご注文単位でまとめてひとつに包装されます） 1つにまとめてラッピングする商品を1回の注文としてご注文ください。 *ギフトラッピングはご注文お手続き時にショッピングカート画面に... 詳細表示

    • No：364
    • 公開日時：2017/11/10 15:08
    • 更新日時：2021/06/10 14:47

  • ギフトラッピングは返品できますか

    [ギフトラッピングサービス]資材は返品対象外です。 （ご返送いただきました場合も、ラッピングサービス代金のご返金はできません） [ギフトキット]資材については、未使用で資材不足や破損などなければ、返品規定に従いご返品受付いたします。 詳細表示

    • No：362
    • 公開日時：2017/11/10 14:58
    • 更新日時：2022/06/07 16:50

  • ギフトラッピングをしてお届けできますか

    ギフトラッピングは有料でご用意がございます。（※GOLDWIN WEB STORE会員登録必須） ご注文手続き時、【ショッピングカート】画面にて、ご希望のギフトラッピングをカートへ追加してご注文ください。 ※商品の大きさによってはラッピングできない場合がございます。 ... 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2017/08/03 17:03
    • 更新日時：2021/06/10 14:40

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