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クーポン

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  • バースデークーポンはいつ付与されますか?

    当ストアより発行しておりますバースデークーポンは、 会員様のお誕生月の初日に該当の会員様一斉に獲得となります。 ・バースデークーポンは、誕生月の前月末日までに会員登録を完了されている方に自動付与されます。 詳しく見る

    • No:1770
    • 公開日時:2022/03/31 15:48
    • 更新日時:2023/03/24 11:04
  • バースデークーポンの有効期限はいつまでですか?

    お誕生日月の月末が有効期限となります。 例:1月が誕生月の場合、1月31日23:59までにクーポンを使用してご注文を完了している必要があります。 詳しく見る

    • No:1354
    • 公開日時:2021/05/06 15:15
    • 更新日時:2023/03/24 11:06
  • バースデークーポンは期限内は何回でも使えますか?

    バースデークーポンは使用期限内にて1回のみご使用いただけます。 ・ご注文受付締切(毎AM2:00)までにマイページより注文をキャンセルをされた場合、クーポンは自動返還されますが、  ご注文受付締切後のキャンセル、または返品をされた場合、クーポンは失効となり返還・再発行はできません。  あらかじめ... 詳しく見る

    • No:1355
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2024/02/20 10:45
  • バースデークーポンはどこで使えますか?

    GOLDWIN WEB STORE、弊社直営店、どちらでもお使いいただけます。 詳しく見る

    • No:1356
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2023/03/24 11:05
  • クーポン使用製品をキャンセルしたらクーポンは戻りますか?

    ご使用回数が「1回限り」としているクーポンにつきましては、 ご注文受付締切(毎AM2:00)までに「マイページより注文キャンセル」をされた場合、 クーポンは自動返還され、再度ご利用いただけます。 ご注文受付締切後のキャンセル(受取辞退を含む)、または返品をされた場合、クーポンは失効となり... 詳しく見る

    • No:2318
    • 公開日時:2023/03/24 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 11:07
  • クーポンが利用できません

    「クーポンコードをご利用の場合」 カート内の決済手続き画面にて有効なクーポンコードをご入力ください。 クーポンコードご入力後、「注文内容を確認する」ボタンを押して次のページに進んでいただくことで割引が適用となります。 次の画面にて割引が適用されているかご確認ください。 画面を進めても割... 詳しく見る

    • No:1280
    • 公開日時:2021/01/12 18:23
    • 更新日時:2024/03/13 16:41
  • クーポンのシステム仕様に関して

    GOLDWIN WEB STOREのクーポンのシステム設定は以下の通りです。 クーポンはご注文製品のうち、金額が最も高い製品に適用されます。 適用製品がクーポン金額を下回る場合、適用製品金額の割引となります。 例 ご購入製品A :税込800円 ご購入製品B :税込70... 詳しく見る

    • No:1342
    • 公開日時:2021/02/09 00:00
    • 更新日時:2024/02/20 10:37
  • バースデークーポンが消えた

    「クーポン」につきましてはマイページ内、会員特典の下に画像が表示されます。 当ストア、店舗のいずれにても利用可能なクーポンの場合、クーポン情報画面下部に店舗スタッフ操作ボタン(「利用する」)が表示されます。 「利用する」を押すとクーポンは「使用済み」となり、当ストア注文手続き画面に表示されません。 お客さま... 詳しく見る

    • No:2634
    • 公開日時:2024/03/14 16:14
  • バースデークーポンの使い方

    ・当ストアでの利用方法 製品を選択いただき「注文手続きへ」進み「情報入力」画面にて「バースデークーポン」にチェックを入れてください。 「注文内容を確認する」ボタンを押して次のページに進むと適用後の金額が表示されます。 ・店頭での利用方法 ブラウザまたはアプリに表示されるクーポンを、スタッフにお... 詳しく見る

    • No:2635
    • 公開日時:2024/03/14 16:16
    • 更新日時:2024/03/14 16:43
  • クーポン使用製品を返品したらクーポンは戻りますか?

    ご使用回数が「1回限り」としているクーポンにつきましては、 誠に申し訳ございませんが返品いただいた場合、バースデークーポンを含め返還・再発行はございません。 あらかじめご了承のほど、お願いいたします。 詳しく見る

    • No:1612
    • 公開日時:2021/12/09 16:48
    • 更新日時:2023/03/24 10:53
  • クーポンコードを入力してもエラーとなる。反映されない。

    お手数をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 考えられる、代表的なエラー理由を以下に記載いたします。 ・大文字、小文字のご入力誤り ・(コピー&ペイストの場合)コードの前後に空欄が入ってしまっている ・クーポンコードの「0」(ゼロ)と「O」(アルファベットのオー)のご入力誤り ... 詳しく見る

    • No:1983
    • 公開日時:2022/06/30 16:06
    • 更新日時:2022/06/30 16:10
  • ポイントとクーポンの併用は可能ですか?

    可能です。 ご注文画面にてポイントとお持ちのクーポンコードをご入力(もしくはご選択)いただけますと ご注文確認画面にて適用されます。 詳しく見る

    • No:2159
    • 公開日時:2022/12/02 15:41
  • ギフトラッピング代金、送料は返品・返金対象外ですが、注文製品の返品の際に、...

    ご返品時にクーポンはギフトラッピング代、送料には適用されません。 詳しく見る

    • No:1419
    • 公開日時:2021/06/23 17:30
  • クーポンの入力画面が出てきません

    クーポンの対象外アイテムがご注文カート内にある場合、クーポンコード入力画面は表示されません。 ご利用クーポンの対象製品のみにてご注文手続きください。 詳しく見る

    • No:1024
    • 公開日時:2020/02/15 09:14
    • 更新日時:2022/06/07 16:27
  • クーポンを入力したのに割引が画面上に反映されない

    対象製品に有効なクーポンコードを正しくご入力いただいた場合、 クーポン適用後の割引価格は、クーポン入力画面では反映されず、 「注文内容を確認する」ボタンを押していただいた後、 ご注文内容確認画面にて反映表示されます。 分かりづらく申し訳ございませんが、 上記ご確認お願い申し上げます。 詳しく見る

    • No:1981
    • 公開日時:2022/06/30 15:59
    • 更新日時:2022/06/30 16:07

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