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MARK ON注文はいつ届きますか？

納期目安ページをご参考ください。 [MARK ON｜納期] ※予定日は目安であり、 実際の出荷日は、ご注文・プリント状況により前後する可能性があります。 詳細表示

お届け日時の変更はできますか

■ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを使う 　商品出荷時にストアから出荷完了メール送信いたします。 　[ヤマト運輸お問合せ番号]（数字12桁）が記載されておりますのでご確認ください。 　ヤマト運輸ホームページ「荷物お問い合わせシステム」にアクセスして、 　[ヤマト運輸お問い合わせ番号]を入... 詳細表示

電話、メールで注文できますか？

お電話、メールでの注文はできません。 GOLDWIN WEB STOREでは、インターネット上での購入お手続きのみにてご注文を受付いたします。 詳細表示

「発送完了メール」に記載の[ヤマト運輸お問合せ番号]を検索しても、「伝票番...

「発送完了メール」は当ストア配送センターにて出荷準備が完了した時点で配信されます。 基本、メール配信の翌日以降に検索が可能となりますが、当ストアの出荷量の増加やヤマト運輸での集荷状況により反映に1日以上お時間がかかる場合もございます。 その際は大変申し訳ございませんが、ご登録が反映されるまで、今しばら... 詳細表示

簡易包装で発送してほしい

商品発送の際は商品保護に必要な最小限の梱包にてお届けいたします。 詳細表示

別々で注文した商品の同梱発送はできますか

別注文を同梱して発送することはできません （ご注文ID毎に発送いたします） *ゲスト購入ならびに、会員購入にて5,000円（税込）未満の方はご注文毎に500円の送料が発生いたします 詳細表示

公式アプリやSNS広告経由での注文ができません

誠に申し訳ございませんが、各公式アプリやSNS広告経由にて正常に注文ができない場合、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

THE NORTH FACEブランド シューズ製品に付属の化粧箱にキズや汚...

環境に配慮し、商品本体には影響はございませんが、 弊社規定内のキズ、破損、シワ、変形等が化粧箱（シューズボックス）に発生している場合でも 商品出荷をいたしております。何卒ご了承ください。 詳細表示

海外への発送はできますか

海外への発送は承っておりません。お届け先は日本国内のみとなります 詳細表示