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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 店頭取り寄せ注文をキャンセルしたい

    GOLDWIN WEB STOREでの受付は行っておりません。 キャンセル・返品・交換については、ご注文時に受取り店に指定されたお取寄せ店舗へ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • コンビニ・ペイジー支払期限について

    コンビニ・ペイジーでのお支払いの期限はご注文日より7日後の日付となります。 お支払い完了後、GOLDWIN WEB STORE「info@goldwinwebstore.jp」より「ご入金確認メール」が自動配信されます。 ご入金確認後、最短で翌営業日(出荷なしの日程を除く)の出荷となります。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/08/03 17:25
    • カテゴリー: お支払方法
  • 複数点注文した商品の内、1点のみをギフトラッピング出来ますか

    [ギフトラッピングサービス] につきまして、複数点ご注文された場合の個別包装は出来ません。 (ご注文単位でまとめてひとつに包装されます) 1つにまとめてラッピングする商品を1回のご注文としてください。 *ギフトラッピングはご注文お手続き時にショッピングカート画面にて、... 詳細表示

  • 手数料はかかりますか

    各種お支払い方法での手数料は発生いたしません。 *ペイジー決済やNP後払決済の場合は、各金融機関ご利用にて振込手数料・時間外手数料がかかることがあります。 *代引き手数料はGOLDWIN WEB STOREが負担いたします。 詳細表示

  • カード決済の支払回数は選べますか

    クレジットカード決済のご利用回数は、 「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回」よりお選びいただけます。 *お客様のクレジットカード会社との契約内容により、分割払いをご利用いただけない場合もございます。 *AMERICAN EXPRESSのお支払い回数は「1回... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2017/08/03 17:12
    • 更新日時:2017/08/03 17:12
    • カテゴリー: お支払方法
  • 「ページが見つかりません」という表示が出た

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  • ギフト資材のみ注文出来ますか

    ギフト資材のみのご注文はお承り出来ません。 *ギフトラッピングをご注文の際は、商品をショッピングカートへ追加した後、 [ギフトラッピング]項目にてご希望のギフトラッピング(ギフトキット/ギフトラッピングサービス)の「カートに入れる」をクリックしてご注文いただきます。 *商品ページに「ギフ... 詳細表示

  • 注文手続き途中で画面が進まなくなった

    当ショッピングサイトにアクセスが過度に集中した場合には、 画面の切り替わりが異常に遅くなったり、画面が進まなかったり、空白のページが表示されることがあります。 このような場合には、恐縮ですがウィンドウを一旦閉じて再度最初からアクセスをしてください。 ウィンドウを閉じますと、その時... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2017/09/29 10:32
    • 更新日時:2017/09/29 10:52
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • 代引手数料はかかりますか

    代引手数料はいただいておりません。 商品代金(税込)+送料(全国一律税込500円)にてご注文を承っております。 詳細表示

  • 部分返品後の決済金額のクレジット分割回数は変更できますか?(少額になるので...

    分割回数の変更は、システム上変更不可となります。 部分返品で決済金額が変更になった場合でも、ご注文時にご指定された分割回数でのお支払いとなります。 詳細表示

    • No:547
    • 公開日時:2018/11/08 16:36
    • 更新日時:2019/01/29 09:39
    • カテゴリー: お支払方法

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