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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • MARK ONとは何ですか?

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  • 「ページが見つかりません」という表示が出た

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  • 画面が表示されない、デザインが乱れている

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    • No:301
    • 公開日時:2017/09/29 10:32
    • 更新日時:2017/09/29 10:54
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • 注文手続き途中で画面が進まなくなった

    当ショッピングサイトにアクセスが過度に集中した場合には、 画面の切り替わりが異常に遅くなったり、画面が進まなかったり、空白のページが表示されることがあります。 このような場合には、恐縮ですがウィンドウを一旦閉じて再度最初からアクセスをしてください。 ウィンドウを閉じますと、その時... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2017/09/29 10:32
    • 更新日時:2017/09/29 10:52
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • 別々で注文した商品の同梱発送はできますか

    別注文を同梱して発送することは出来ません。 (ご注文ID毎に発送いたします) *ゲスト購入の方はご注文毎に500円の送料が発生いたします。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/08/03 17:21
    • カテゴリー: 配送
  • 決済選択画面で「決済が異常終了しました」と表示され注文ができません

    ご入力のクレジットカード情報にて与信審査が通らない状況です。 以下の内容でエラーが発生する場合がございます。入力内容をご確認ください。  ・カード番号・セキュリティコードのご入力内容に誤りがないかご確認ください  ・有効期限は、月(2桁)/年(下2桁)... 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2017/07/14 15:25
    • 更新日時:2017/08/01 19:11
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • NP後払いで与信がおりませんでした

    審査の結果、NP後払いサービスが利用できない場合、当GOLDWIN WEB STOREよりお客様へ「ご利用不可」のご案内をいたします。 該当のご注文はキャンセルし、別の決済方法にてお買い直しをお願いいたします。 *審査結果のご連絡は、メール通知/マイページ「注文詳細画面」で表示をさせていただいてお... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2017/07/26 16:21
    • 更新日時:2017/10/13 11:43
    • カテゴリー: ご注文について

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