• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

インフォメーション



FAQ内キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 ご注文について 』 内のFAQ

65件中 61 - 65 件を表示

≪ 7 / 7ページ ≫

  • お届け日時の変更はできますか

    ■ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを使う 　商品出荷時にストアから出荷完了メール送信いたします。 　[ヤマト運輸お問合せ番号]（数字12桁）が記載されておりますのでご確認ください。 　ヤマト運輸ホームページ「荷物お問い合わせシステム」にアクセスして、 　[ヤマト運輸お問い合わせ番号]を入... 詳細表示

    • No：26
    • 公開日時：2017/08/04 18:04
    • 更新日時：2017/08/07 15:30
    • カテゴリー： 配送

  • 公式アプリやSNS広告経由での注文ができません

    誠に申し訳ございませんが、各公式アプリやSNS広告経由にて正常に注文ができない場合、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

  • 海外への発送はできますか

    海外への発送は承っておりません。お届け先は日本国内のみとさせていただいております。 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2017/08/03 17:02
    • カテゴリー： 配送

  • NP後払いで与信がおりませんでした

    審査の結果、NP後払いサービスが利用できない場合、当GOLDWIN WEB STOREよりお客様へ「ご利用不可」のご案内をいたします。 該当のご注文はキャンセルし、別の決済方法にてお買い直しをお願いいたします。 *審査結果のご連絡は、メール通知/マイページ「注文詳細画面」で表示をさせていただいてお... 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2017/07/26 16:21
    • 更新日時：2019/08/22 11:15
    • カテゴリー： ご注文について

  • 決済選択画面で「決済が異常終了しました」と表示され注文ができません

    ご入力のクレジットカード情報に誤りがある可能性があります。 以下の内容でエラーが発生する場合がございますので、入力内容をご確認ください。 ・カード番号・セキュリティコードのご入力内容に誤りがないかご確認ください ・有効期限は、「月：2桁/年：2桁」でご入力ください ・ク... 詳細表示

    • No：2
    • 公開日時：2017/07/14 15:25
    • 更新日時：2020/04/02 11:52
    • カテゴリー： ご注文手続き

65件中 61 - 65 件を表示

GOLDWIN WEB STORE お問い合わせ内容

GOLDWIN WEB STORE サポート

TOPへ

© GOLDWIN INC.