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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードを忘れてしまいました

    サイト上で必要事項をご入力いただき、ID検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】  「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。  登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。  *複数のログインI... 詳細表示

  • ポイント合算は出来ますか?

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算は出来ません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 (別の会員IDへポイント移行することは出来ません) *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2017/12/14 19:07
    • カテゴリー: ポイント
  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日に付与されます。 *現在の所有ポイントはマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2017/10/13 11:46
    • カテゴリー: ポイント
  • いくらの利用で何ポイント付きますか?

    GOLDWIN WEB STOREでの一回のお買い物総額1,000円(税込)につき50ポイント(50円分)が自動的に加算されます。 貯まったポイントはGOLDWIN WEB STOREの購入画面にて100ポイント単位よりご利用いただけます。 *アウトレット商品は、1,000円(税込)につき10ポイント(10円... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2019/06/03 10:28
    • 更新日時:2019/06/03 10:32
    • カテゴリー: ポイント
  • ログインIDの変更はできますか?

    登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/08/03 17:55
    • 更新日時:2017/08/03 17:56
    • カテゴリー: ログイン
  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • 楽天会員IDを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • 会員登録できません。

    下記エラー項目をご確認ください <このログインIDは使用できません。> 一度ご登録履歴のあるログインIDはご使用いただけません。 Q.ログインIDの変更はできますか? <パスワードには、半角数字と半角英字を混在して入力してください。> パスワードは、[半角英数字6文字... 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2019/01/15 13:03
    • 更新日時:2019/03/13 16:31
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い  メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。  「マイページ>会員情報変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている  ご利用のメールの設定によ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/14 19:54
    • 更新日時:2017/10/13 11:49
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • Amazonアカウントを利用して会員登録しました。アプリからログインができ...

    誠に申し訳ございませんがアプリではAmazonアカウントでのログインができません。 アプリ内ブラウザを利用されている場合は、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

    • No:887
    • 公開日時:2019/08/08 18:02
    • カテゴリー: ログイン

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