レビューはどのように投稿すればいいですか？

マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] 　http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■マイページメニュー内の「ご注文履歴」をクリッ... 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

楽天IDを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

ポイント失効日を教えてください

ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。 　例：「2020年06月」ポイント取得の場合　 　　　→「2021年06月末日」まで有効　*ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

楽天・Amazonの会員登録連携を解除することはできますか？

マイページ内の「他サイトとのアカウント連携」ボタンより解除頂けます。 詳細表示

獲得したポイントはいつ付与されますか

ご注文商品の出荷完了後翌日までに付与されます。 *現在の所有ポイントやポイント付与の詳細はマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 *出荷後7日間を経過してもポイントが付与されない場合は、お手数です... 詳細表示

楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

会員登録は無料ですか？

GOLDWIN WEB STORE 会員ご登録は無料です。 （入会金・年会費などのご利用料金はかかりません） GOLDWIN WEB STORE会員登録はこちらから 詳細表示

会員登録後、確認メールが届きません

アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い 　メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。 　「マイページ＞登録内容の確認・変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている 　ご利用のメールの... 詳細表示

商品を返品するとポイントはどうなりますか

返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ---------------------------------------------------------------------------- 　■付与ポイント 　→所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします 　・返品... 詳細表示