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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • 楽天会員IDを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • いくらの利用で何ポイント付きますか?

    GOLDWIN WEB STOREでの一回のお買い物総額1,000円(税込)につき50ポイント(50円分)が自動的に加算されます。 貯まったポイントはGOLDWIN WEB STOREの購入画面にて100ポイント単位よりご利用いただけます。 *アウトレット商品は、1,000円(税込)につき10ポイント(10円... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2019/06/03 10:28
    • 更新日時:2019/06/03 10:32
    • カテゴリー: ポイント
  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • 会員情報の変更はできますか?

    各種会員登録情報は、マイページより変更可能です。 ・名前、住所、電話番号、生年月日:  【会員情報変更】にて、変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。 ・メールアドレス:  【メールアドレス変更】にて変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/08/15 19:58
    • 更新日時:2020/02/18 09:47
    • カテゴリー: ログイン
  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日に付与されます。 *現在の所有ポイントはマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2017/10/13 11:46
    • カテゴリー: ポイント
  • ポイント失効日を教えてください

    ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。  例:「2016年10月」ポイント取得の場合     →「2017年10月末日」まで有効 *ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2017/09/29 09:54
    • カテゴリー: ポイント
  • レビューはどのように投稿すればいいですか?

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

  • ポイント合算は出来ますか?

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算は出来ません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 (別の会員IDへポイント移行することは出来ません) *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2017/12/14 19:07
    • カテゴリー: ポイント
  • メールマガジンの配信を停止してください

    メールマガジンの配信停止はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページの「メルマガ登録・変更」画面にて、 ご希望メールマガジンはチェックを入れて、「設定を保存する」をクリックして設定してください。 *お手続き内容反映の完了には数日お時間を頂戴します。... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2019/01/17 12:31
    • カテゴリー: メールマガジン

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