• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L


『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

35件中 11 - 20 件を表示

2 / 4ページ
  • 退会(会員登録解除)方法を教えてください。

    マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *退会(会員登録解除)後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2017/08/14 18:13
    • 更新日時:2020/07/09 10:48
    • カテゴリー: ログイン
  • ポイントの有効期限はありますか

    ポイント付与した月より1年間です。 例)「2017年1月」ポイント取得の場合、 「2018年1月末日」まで有効となります。 ※ポイントの獲得日、失効日等の詳細は、マイページ(ログイン後)「ポイント履歴」にてご確認ください。 ※ポイント失効の際の事前連絡は致しておりません。 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2017/08/03 17:57
    • 更新日時:2021/08/17 15:35
    • カテゴリー: ポイント
  • メールマガジンを購読/解除したい

    メールマガジンの購読/解除設定はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 以下のマイページのメニュー項目 2箇所での設定が可能でございます。 (それぞれ配信内容が異なっております。) ①「お気に入りブランド」へのチェック設定(ブランドの新着... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2021/10/08 14:28
    • カテゴリー: メールマガジン
  • 新規会員登録できません

    【メールアドレスが既にオンラインショップで使われています】 上記エラー表示が出る場合、登録に使用されようとしているメールアドレスで既に会員登録を頂いております。 ※GOLDWIN WEB STOREではセキュリティ上、1つのメールアドレスを使って複数の会員登録をすることは出来ません。 登... 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2019/01/15 13:03
    • 更新日時:2022/03/31 15:30
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • お誕生日月クーポンは期限内は何回でも使えますか?

    クーポンは使用期限内にて1回のみご使⽤いただけます。 ※注文をキャンセルした場合クーポンは返還されますが、ご注文商品を返品した場合クーポンは失効となり再発行はできません。 詳細表示

    • No:1355
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2022/03/31 15:54
    • カテゴリー: クーポン
  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い  メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。  「マイページ>登録内容の確認・変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている  ご利用のメールの... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/14 19:54
    • 更新日時:2022/03/31 15:38
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ----------------------------------------------------------------------------  ■付与ポイント  →所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします  ・返品... 詳細表示

  • 会員登録は無料ですか?

    GOLDWIN WEB STORE 会員ご登録は無料です。 (入会金・年会費などのご利用料金はかかりません) GOLDWIN WEB STORE会員登録はこちらから 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2017/12/14 18:59
    • 更新日時:2021/06/10 13:23
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷完了後翌日までに付与されます。 *現在の所有ポイントやポイント付与の詳細はマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 *出荷後7日間を経過してもポイントが付与されない場合は、お手数です... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2022/03/07 15:17
    • カテゴリー: ポイント

35件中 11 - 20 件を表示

GOLDWIN WEB STORE サポート