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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • 楽天IDを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ----------------------------------------------------------------------------  ■付与ポイント  →所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします  ・返品... 詳細表示

  • メールマガジンを購読/解除したい

    メールマガジンの購読/解除設定はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 以下のマイページのメニュー項目 2箇所での設定が可能でございます。 (それぞれ配信内容が異なっております。) ①「お気に入りブランド」へのチェック設定(ブランドの新着... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2021/10/08 14:28
    • カテゴリー: メールマガジン
  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い  メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。  「マイページ>登録内容の確認・変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている  ご利用のメールの... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/14 19:54
    • 更新日時:2020/07/09 11:59
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • Q.お誕生日月クーポンは期限内は何回でも使えますか?

    クーポンは使用期限内にて1回のみ、ご使⽤いただけます。 ※注文をキャンセルした場合クーポンは返還されますが、ご注文商品を返品した場合クーポンの再発行はできません。 詳細表示

    • No:1355
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2021/05/06 15:31
    • カテゴリー: クーポン
  • お店でメンバーズカードをもらいましたが、統合手続きとはなんですか?

    GOLDWIN WEB STOREの会員登録とメンバーズカード(直営店発行ポイントカード)を統合することで、 GOLDWIN WEB STOREでも店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。 *統合手続きをしない場合、店舗でポイントはご利用いただけません。 手順については下記... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2019/02/20 17:57
    • 更新日時:2020/06/26 14:52
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • Q.お誕生月クーポン(バースデークーポン)の有効期限はいつまでですか?

    お誕生日月の月末が有効期限となります。 例:1月が誕生月の場合、1月31日23:59までに注文が完了している必要があります。 詳細表示

    • No:1354
    • 公開日時:2021/05/06 15:15
    • 更新日時:2021/09/16 10:47
    • カテゴリー: クーポン
  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日以降に付与されます。 *現在の所有ポイントやポイント付与の詳細はマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 *出荷後7日間を経過してもポイントが付与されない場合は、お手数ですがお問... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2020/10/14 17:09
    • カテゴリー: ポイント
  • 会員登録は無料ですか?

    GOLDWIN WEB STORE 会員ご登録は無料です。 (入会金・年会費などのご利用料金はかかりません) GOLDWIN WEB STORE会員登録はこちらから 詳細表示

    • No:392
    • 公開日時:2017/12/14 18:59
    • 更新日時:2021/06/10 13:23
    • カテゴリー: ご登録手続き

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