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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • ログインできない

    ログインIDはお分かりになりますか? 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2017/12/15 11:05
    • カテゴリー: ログイン
    • ウィザードFAQ
  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • いくらの利用で何ポイント付きますか?

    GOLDWIN WEB STOREでの一回のお買い物総額1,000円(税込)につき50ポイント(50円分)が自動的に加算されます。 貯まったポイントはGOLDWIN WEB STOREの購入画面にて100ポイント単位よりご利用いただけます。 *アウトレット商品は、1,000円(税込)につき10ポイント(10円... 詳細表示

    • No:814
    • 公開日時:2019/06/03 10:28
    • 更新日時:2019/06/03 10:32
    • カテゴリー: ポイント
  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い  メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。  「マイページ>会員情報変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている  ご利用のメールの設定によ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/14 19:54
    • 更新日時:2017/10/13 11:49
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • 会員情報の変更は出来ますか

    各種会員登録情報は、マイページより変更可能です。 ・名前、住所、電話番号、生年月日:  【会員情報変更】にて、変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。 ・メールアドレス:  【メールアドレス変更】にて変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/08/15 19:58
    • 更新日時:2019/02/22 10:00
    • カテゴリー: ログイン
  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • ポイント合算は出来ますか?

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算は出来ません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 (別の会員IDへポイント移行することは出来ません) *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2017/12/14 19:07
    • カテゴリー: ポイント
  • メールマガジンの配信を停止してください

    メールマガジンの配信停止はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページの「メルマガ登録・変更」画面にて、 ご希望メールマガジンはチェックを入れて、「設定を保存する」をクリックして設定してください。 *お手続き内容反映の完了には数日お時間を頂戴します。... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2019/01/17 12:31
    • カテゴリー: メールマガジン
  • ログインIDの変更はできますか?

    登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/08/03 17:55
    • 更新日時:2017/08/03 17:56
    • カテゴリー: ログイン
  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日に付与されます。 *現在の所有ポイントはマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2017/10/13 11:46
    • カテゴリー: ポイント

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