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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

  • メールマガジンを購読/解除したい

    メールマガジンの購読/解除設定はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページのメニュー ①「お気に入りブランド」へのチェック ②「メールマガジンの登録・解除」へのチェック にてお手続きください。 *お手続き内容... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2020/07/22 14:21
    • カテゴリー: メールマガジン
  • ポイントはどこで使えますか?

    GOLDWIN WEB STOREでは1ポイント単位で利用いただけます。 統合会員の場合はポイント対象直営店舗でもご利用いただけます。 GOLDWIN WEB STORE会員>ポイントについて [ポイントが使える店舗リスト] ※各ブランド直営店以外ではご利用いただけませ... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2020/06/17 09:00
    • 更新日時:2020/06/26 15:03
    • カテゴリー: ポイント
  • 会員情報の変更はできますか?

    各種会員登録情報は、マイページ>各種変更・確認メニューより変更可能です *個人情報保護の都合上、お客様ご自身でのお手続きをお願いいたします ・登録内容の確認・変更  名前、住所、電話番号、生年月日、性別、興味のあるアクティビティ  ログイン情報(メールアドレス)  *別途会員... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/08/15 19:58
    • 更新日時:2020/07/09 10:34
    • カテゴリー: ログイン
  • 会員登録は無料ですか?

    GOLDWIN WEB STORE 会員ご登録は無料です。 (入会金・年会費などのご利用料金はかかりません) 詳細表示

  • ポイント合算はできますか?

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算はできません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 (別の会員IDへポイント移行することはできません) *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2017/12/14 19:07
    • 更新日時:2020/04/03 17:02
    • カテゴリー: ポイント
  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い  メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。  「マイページ>登録内容の確認・変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている  ご利用のメールの... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/07/14 19:54
    • 更新日時:2020/07/09 11:59
    • カテゴリー: ご登録手続き
  • ポイント失効日を教えてください

    ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。  例:「2020年06月」ポイント取得の場合     →「2021年06月末日」まで有効 *ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2017/09/29 09:54
    • 更新日時:2020/07/09 12:05
    • カテゴリー: ポイント
  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

  • アカウントがロックされました

    連続して10回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、パスワードをお忘れの方はこちらから仮パスワードを再発行の上、パスワードを再設定ください。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/08/03 17:57
    • 更新日時:2020/07/09 11:43
    • カテゴリー: ログイン

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