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『 GOLDWIN WEB STORE会員について 』 内のFAQ

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  • 会員情報の変更は出来ますか

    各種会員登録情報は、マイページより変更可能です。 ・名前、住所、電話番号、生年月日:  【会員情報変更】にて、変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。 ・メールアドレス:  【メールアドレス変更】にて変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/08/15 19:58
    • 更新日時:2019/02/22 10:00
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインID・パスワードを忘れてしまいました

    サイト上で必要事項をご入力いただき、ID検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】  「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。  登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。  *複数のログインI... 詳細表示

  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ----------------------------------------------------------------------------  ■付与ポイント  →所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします  ・返品... 詳細表示

  • レビューはどのように投稿すればいいですか?

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

  • メールマガジンの配信を停止してください

    メールマガジンの配信停止はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページの「メルマガ登録・変更」画面にて、 ご希望メールマガジンはチェックを入れて、「設定を保存する」をクリックして設定してください。 *お手続き内容反映の完了には数日お時間を頂戴します。... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/08/04 18:06
    • 更新日時:2019/01/17 12:31
    • カテゴリー: メールマガジン
  • ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される

    この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップを再度行いサイトへアクセスしてください。 [エラー発生の原因につきまして] ・お客様のパソコンとサーバとの間で通信が、一定時間行われなかった  (お客様がページ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなどの操作が行われない場... 詳細表示

  • メールマガジンを購読したい

    メールマガジンの購読はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページの「メルマガ登録・変更」画面にて、 ご希望メールマガジンはチェックを入れて「設定を保存する」をクリックして設定してください。 *お手続き内容反映の完了には数日お時間を頂戴します。 ... 詳細表示

  • 「ページが見つかりません」という表示が出た

    当ショッピングサイトでは、お客様の個人情報の保護やセキュリティー面での配慮のために、 SSL接続(暗号化通信)に対応しています。 このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。 お客様がお使いのインターネット閲覧ソフトの状況により... 詳細表示

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