会員登録できません。

下記エラー項目をご確認ください ＜このログインIDは使用できません。＞ 一度ご登録履歴のあるログインIDはご使用いただけません。 Q.ログインIDの変更はできますか？ ＜パスワードには、半角数字と半角英字を混在して入力してください。＞ パスワードは、[半角英数字6文字... 詳細表示

ログインIDの変更はできますか？

登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示

アカウントロック通知メールが届きました

連続して5回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、配信メール記載のURLよりパスワードの再設定をいただきますとロックは解除されます。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人情報保護... 詳細表示

商品を返品するとポイントはどうなりますか

返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ---------------------------------------------------------------------------- 　■付与ポイント 　→所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします 　・返品... 詳細表示

複数発行した会員IDを1つにまとめることはできますか？

登録会員IDのおまとめは出来ません。 *ご登録IDごとにそれぞれご利用いただく形となり、ポイントや購入履歴の移行もいたしかねます。 *ご不要なIDは、お客様自身にて退会お手続きをお願いします。 （退会後、該当IDは統合済メンバーカードを含め、すべての会員サービスをご利用いただけなくなります） 詳細表示

ログインID・パスワードを忘れてしまいました

サイト上で必要事項をご入力いただき、ＩＤ検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】 　「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。 　登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。 　*複数のログインI... 詳細表示

ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される

この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップ接続を再度行いサイトへアクセスしてください。 [エラー発生の原因につきまして] ・お客様のパソコンとサーバとの間で通信が、一定時間行われなかった 　（お客様がブラウザ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなどの操作が行われ... 詳細表示

メールマガジンを購読したい

メールマガジンの購読はマイページよりお手続きいただけます。 メールマガジンの配信設定を変更される場合は、 マイページの「メルマガ登録・変更」画面にて、 ご希望メールマガジンはチェックを入れて「設定を保存する」をクリックして設定してください。 *お手続き内容反映の完了には数日お時間を頂戴します。 ... 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録しました。アプリからログインができ...

誠に申し訳ございませんがアプリではAmazonアカウントでのログインができません。 アプリ内ブラウザを利用されている場合は、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

「ページが見つかりません」という表示が出た

当ショッピングサイトでは、お客様の個人情報の保護やセキュリティー面での配慮のために、 SSL接続(暗号化通信)に対応しています。 このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。 お客様がお使いのインターネット閲覧ソフトの状況により... 詳細表示