新規会員登録できません

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会員登録は無料ですか？

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クーポンコードを入力してもエラーとなる。反映されない。

お手数をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 考えられる、代表的なエラー理由を以下に記載いたします。 ・大文字、小文字のご入力誤り ・（コピー&ペイストの場合）コードの前後に空欄が入ってしまっている ・クーポンコードの「0」（ゼロ）と「O」（アルファベットのオー）のご入力誤り ... 詳細表示

クーポンの入力画面が出てきません

クーポンの対象外アイテムがご注文カート内にある場合、クーポンコード入力画面は表示されません。 ご利用クーポンの対象商品のみにてご注文手続きください。 詳細表示

ポイント失効日を教えてください

ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。 　例：「2020年06月」ポイント取得の場合　 　　　→「2021年06月末日」まで有効　*ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

【2020年7月9日・システムリニューアル】ログインができません

・2020年7月9日以前に会員登録のある方は、リニューアル後の初めてのログインの際、パスワードの再設定が必要となります。 *Amazonアカウント、楽天IDでご登録いただいているお客様もパスワード再設定が必要です。 お手数をおかけいたしますが、下記へアクセスいただき、「パスワードの再発行はこち... 詳細表示

返品したらお誕生日月クーポンは戻りますか？

誠に申し訳ございませんが、返品いただいた場合クーポンの返却はございません。 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

楽天IDを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

獲得したポイントはいつ付与されますか

ご注文商品の出荷完了後翌日までに付与されます。 *現在の所有ポイントやポイント付与の詳細はマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 *出荷後7日間を経過してもポイントが付与されない場合は、お手数です... 詳細表示