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『 商品について 』 内のFAQ

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  • ファスナーが開閉し辛いのですが

    ファスナー開閉操作の際は、特に下記の点にご注意いただきませんと、 ファスナーが上がらない/外れないなど、操作不具合の原因になることがございますのでお気をつけください。 【ご注意点】  ・スライダーを最下部まできちんと下げる  ・蝶棒を根元までしっかりと差し込む ... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2017/08/03 12:12
    • 更新日時:2017/08/07 17:27
    • カテゴリー: 商品情報
  • バッグのコーティングが剥がれてきたのですが…

    バッグの素材に使用されているポリウレタンは、 時間の経過(素材の特性上3年~5年程度)とともに、空気中の水分などの作用で徐々に劣化し、 剥離やべたつきを生じさせることがあります。 劣化の進行は、温度や湿度などバッグ(ザック)のおかれている環境により、大きく変わります。 また、ご使用しな... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/08/01 10:18
    • カテゴリー: 商品情報
  • 水着を保管する時はどのようにすればよいですか

    ・濡れたまま長時間放置しないでください。 ・車のトランクなど高温になるところには絶対に放置しないでください。 ・防虫剤などの薬剤と接触しないように保管してください。 ・パッド付き水着はカップ部分に柔らかい紙や布をつめ、型くずれしないよう保管してください。 ・保管は高温多湿をお避けください。 詳細表示

  • ギフトでいただいた商品の保証についてはどうなりますか?

    購入店確認が取れないため、当ストアでは製品保証ついてのお受付が出来ません。 ご購入店舗が不明な場合は、恐れ入りますが、弊社カスタマーサービスセンターへご相談ください。 詳細表示

  • 模倣品(ニセモノ)かどうか調べてほしい

    当社では、模倣品(ニセモノ)かどうかの鑑定はいたしかねます。 【模倣品(ニセモノ)について】 *GOLDWIN WEB STOREは(株)ゴールドウインの直営通販サイトとなり、正規品をお取扱いしております。 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2017/08/14 18:16
    • 更新日時:2017/08/15 20:11
    • カテゴリー: 商品情報
  • バッグを保管する時はどのようにすればよいですか

    バッグの保管方法は、使用素材によって異なります。 素材表示をご確認いただき、それぞれの素材に適した方法で保管してください。 【表面がポリウレタン樹脂】  空気中の水分により時間と共に表面が劣化してきます。  使用状況や保管状態により耐用年数が異なりますが、特に高湿度、高温度での保管はお避け... 詳細表示

  • スイミングゴーグルの取扱い注意事項を教えてください

    スイミングゴーグルのレンズの内側面には、くもり止め加工が施されています。 ご使用の際は、以下の点にご注意ください。 ・内側面はデリケートです。  キズ・内側面白化の原因となりますので、タオルや爪でこすることは、絶対にお避けください。  (特に水を含んだ内側面は柔らかく、キズがつきや... 詳細表示

  • シューズのソールがひび割れたり剥がれたりしてきました

    スポーツシューズの素材や接着剤に幅広く使用されているポリウレタンは、 時間の経過とともに、空気中の水分などの作用で、素材の特性上3年~5年程度で徐々に劣化します。 素材の変質により、底(ソール)のはがれや表面のひび割れなどが発生することがあります。 ご使用前に必ずシューズの安全点検を行い、異... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/08/01 10:17
    • カテゴリー: 商品情報
  • 撥水・防水ウエア裏面のコーティングが剥がれてきてしまいました

    撥水・防水加工を施した製品の多くは、水の浸入を防ぐため、 生地の裏面にポリウレタン樹脂などのコーテイングを使用しております。 コーテイング素材は、特性上3年~5年程度で徐々に劣化し「剥離」や「べたつき」を生じさせることがあります。 生地劣化につきましては、保管状況・ご使用方法・メンテナンス等によって... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/07/26 19:19
    • カテゴリー: 商品情報
  • セール価格になりますか

    事前にセール時期・セール対象商品等をご案内することはできません。 GOLDWIN WEB STOREのセール情報は、会員メールマガジンにて配信しております。 (メールマガジンの登録・解除はマイページから設定可能です) 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/08/02 19:10
    • 更新日時:2017/10/13 11:42
    • カテゴリー: 商品情報

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