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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 探している商品を調べてください

    お探しの商品の「ブランド名」「商品名」「商品型番」等を記載の上、メールにてお問い合わせください。 ※GOLDWIN WEB STOREでお問い合わせ商品のお取扱いがない場合、またはご連絡の情報にて商品特定が出来ない場合もございます。  その際は、弊社カスタマーサービスセンターへのお問い合わせをご案内してお... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/07/26 19:14
    • 更新日時:2017/08/08 10:10
    • カテゴリー: 商品情報
  • 水着の着用時に注意することはありますか

    ・化粧品類(特に日焼けオイル、ヘアカラーなど)が水着に付かないようにしてください。 ・ゴム部分を傷めたり、生地が変色することがあります。 ・すべり台などの使用は、摩擦熱で生地を傷めることがありますので、注意してください。 ・サウナ、ジャグジー、温泉などでの着用は、熱で生地の劣化を早めます。 ... 詳細表示

  • 水着を保管する時はどのようにすればよいですか

    ・濡れたまま長時間放置しないでください。 ・車のトランクなど高温になるところには絶対に放置しないでください。 ・防虫剤などの薬剤と接触しないように保管してください。 ・パッド付き水着はカップ部分に柔らかい紙や布をつめ、型くずれしないよう保管してください。 ・保管は高温多湿をお避けください。 詳細表示

  • バッグを保管する時はどのようにすればよいですか

    バッグの保管方法は、使用素材によって異なります。 素材表示をご確認いただき、それぞれの素材に適した方法で保管してください。 【表面がポリウレタン樹脂】  空気中の水分により時間と共に表面が劣化してきます。  使用状況や保管状態により耐用年数が異なりますが、特に高湿度、高温度での保管はお避け... 詳細表示

  • シューズを保管する時はどのようにすればよいですか

    汚れを落とした後、よく乾燥させてから風通しの良い場所で保管してください。  *温度・湿度が高く、通気の悪い場所での保管は劣化が進む原因になりますのでお避けください。   雨などに濡れたままの保管は劣化が進みます。十分乾燥させてから保管してください。  *やむをえず長期間保管する場... 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2017/08/02 19:34
    • 更新日時:2017/08/02 19:36
    • カテゴリー: メンテナンス
  • ギフトでいただいた商品の保証についてはどうなりますか?

    購入店確認が取れないため、当ストアでは製品保証ついてのお受付が出来ません。 ご購入店舗が不明な場合は、恐れ入りますが、弊社カスタマーサービスセンターへご相談ください。 詳細表示

  • スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか?

    スタッフサック:収納袋 商品を収納し携行できます。 ポケッタブル(パッカブル):商品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。(収納袋は付属されていません) 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 13:05
    • 更新日時:2018/12/12 16:33
    • カテゴリー: 商品情報
  • Virtusizez(バーチャサイズ)とは何ですか?

    ご検討品と、お手持ちの商品外寸をサイト上で比較いただけるサービスとなります。 商品ページの「サイズをチェック」よりご利用いただけます。 ※詳しくは「ご利用方法はこちら」をご参照ください。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2018/12/11 10:09
    • カテゴリー: 商品情報
  • 撥水・防水ウエアの保管はどのようにすればよいですか

    汚れが付着した状態や高温多湿な環境下での保管は、撥水および防水の耐久性を低下させます。 以下のご注意事項をご確認の上、保管してください。 ・汗を多くかいたり、汚れや目立つ場合は洗濯表示に従って出来るだけ早めに汚れを落としてください ・雨に濡れた場合や、洗濯後は完全に乾くまでは収納しな... 詳細表示

  • シューズのソールがひび割れたり剥がれたりしてきました

    スポーツシューズの素材や接着剤に幅広く使用されているポリウレタンは、 時間の経過とともに、空気中の水分などの作用で、素材の特性上3年~5年程度で徐々に劣化します。 素材の変質により、底(ソール)のはがれや表面のひび割れなどが発生することがあります。 ご使用前に必ずシューズの安全点検を行い、異... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/08/01 10:17
    • カテゴリー: 商品情報

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