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『 ご注文手続き 』 内のFAQ

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  • 商品の取り置きはできますか。

    大変申し訳ございませんが、当GOLDWIN WEB STOREでは商品のお取り置きはお承りいたしておりません。 何卒ご了承の程、お願い申し上げます。 詳細表示

    • No：1557
    • 公開日時：2021/10/21 09:56

  • 電話、メールで注文できますか？

    お電話、メールでの注文はできません。 GOLDWIN WEB STOREでは、インターネット上での購入お手続きのみにてご注文を受付いたします。 詳細表示

    • No：176
    • 公開日時：2017/08/07 20:35
    • 更新日時：2020/01/28 09:35

  • 熨斗（のし）を付けることはできますか。

    当ストアでは熨斗（のし）のご用意はございません。 当ストア会員様の場合、ご注文時にギフトラッピング、ギフトキットのご用意がございますので、ご検討ください。 https://www.goldwin.co.jp/tnf/store/ec/sp/slist/shoppingguide_guide04... 詳細表示

    • No：1531
    • 公開日時：2021/09/16 10:34
    • 更新日時：2022/06/07 16:26

  • 公式アプリやSNS広告経由での注文ができません

    誠に申し訳ございませんが、各公式アプリやSNS広告経由にて正常に注文ができない場合、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

    • No：957
    • 公開日時：2019/10/30 14:04

  • 画面が表示されない、デザインが乱れている

    当サイトをご覧いただく際は推奨環境でご覧ください。 推奨外の環境でご覧いただいた場合、表示エラーが発生するなど、機能の一部が正しく動作しない場合があります。 また、推奨環境であっても、お客様のインストールされているソフトなどとの組み合わせにより、正しく表示されない可能性がございます。 新しく... 詳細表示

    • No：301
    • 公開日時：2017/09/29 10:32
    • 更新日時：2020/06/26 11:32

  • クレジットカード決済で「ご利用になれないカードである可能性があります、他の...

    ご入力のクレジットカード情報に誤りがある、 またはクレジットカードに問題がある場合に表示されるエラーになります。 以下の内容でエラーが発生する場合がございますので、入力内容をご確認ください。 　・カード番号・有効期限・セキュリティコードのご入力内容に誤りがないかご確認ください 　・... 詳細表示

    • No：2
    • 公開日時：2017/07/14 15:25
    • 更新日時：2022/06/07 16:07

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