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  • 投稿日時 : 2026/03/17 09:00

『重要』弊社棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

『弊社棚卸に伴う出荷停止のお知らせ』
 
誠に勝手ながら弊社棚卸に伴い、下記期間はご注文製品の出荷を停止いたします。
[出荷停止期間] 2026年3月28日(土)~4月1日(水)
※出荷停止前の最終出荷日は3月27日(金)、出荷再開は4月2日(木)予定となります。
(一部のご注文につきましては、3月28~29日に先行出荷させていただく場合がございます)
 
出荷再開後、順次出荷予定ですが、出荷量が多く見込まれる為、
出荷に通常時よりお時間をいただきますこと、予めご了承ください。
※製品出荷目安スケジュールはコチラをご確認下さい。
 
「出荷停止期間中のキャンセル対応について」
 以下の通り、通常時と同様でございます。
・会員注文:ご注文受付完了後の AM2:00迄、マイページ>ご注文履歴にてお客様ご自身でキャンセルが可能です。
・ゲスト注文(非会員):ご注文完了後に「info@goldwinwebstore.jp」よりお送りいたします、ご注文完了メールに記載の
「注文内容を詳しく見る」より、注文完了後のAM2:00までキャンセルお手続きが可能です。
(※注文状態に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、注文をキャンセルすることが可能です。
  キャンセルボタンが消えている場合はお受付出来ません。)
※尚、通常時同様、ご注文完了後の内容変更(追加注文・カラーやサイズ等の変更・決済方法の変更・一部キャンセル等)は承っておりません。
※製品ご不要の場合、お受け取り後、返品規定に沿った形で、ご返品をお願いいたします。
 
「店舗受け取り」
  通常注文同様に出荷停止期間中は出荷がございません。
  その為、通常よりもご指定店舗へのお届けにお時間をいただきます。 
 ※通常ご注文完了後、店舗への入荷まで1週間程かかります。
 
「店舗在庫リクエスト注文」 
 サービスのご利用は、各直営店舗の営業時間によって異なります。
 詳細に関しましては、ご利用店舗へご確認くださいますようお願い申し上げます。
 
「返品・交換のご依頼」
 棚卸期間中のご返送品の荷受けにつきましては3月26日(木)より一時停止いたします。
 返品・交換の手続きは4月3日(金)以降順次受付、手続き対応再開となります。
 ※通常よりお手続き完了までにお時間をいただく見込みです。
 ご利用のお客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

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