誠に勝手ながら下記期間はご注文製品の出荷を停止いたします。
「出荷停止期間」 2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
※出荷停止前の最終出荷日は 12月27日（金）、出荷再開は1月6日（月）予定となります。
※弊社システム都合上、出荷停止期間中に出荷に関するご案内メールが、
　実際の出荷日より先行で送信される場合がございます。何卒ご容赦お願い申し上げます。
※THE NORTH FACEブランドと他のブランド製品を同時にご注文いただいた場合、お届けが遅くなる場合がございます。（ご注文製品の在庫が2拠点に分かれた場合は、原則おまとめして出荷いたしますため、倉庫間輸送にお日にちをいただきます）
 
出荷再開後、順次出荷予定ですが、出荷量が多く見込まれる為、出荷に通常時よりお時間をいただきますこと、予めご了承ください。
※製品出荷目安スケジュールはコチラをご確認下さい。
 
「出荷停止期間中のキャンセル対応について」
以下の通り、通常時と同様でございます。
・会員注文：ご注文受付完了後の AM2：00迄、マイページ＞ご注文履歴にてお客様ご自身でキャンセルが可能です。
　（※注文状態に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、注文をキャンセルすることが可能です。
　　キャンセルボタンが消えている場合はお受付出来ません。）
・ゲスト注文（非会員）：ご注文受付完了後の AM2：00迄、注文IDを明記の上Goldwin Online Storeサポートまでご連絡ください。
※尚、通常時同様、ご注文完了後の内容変更（追加注文・カラーやサイズ等の変更・決済方法の変更・一部キャンセル等）は承っておりません。
※製品ご不要の場合、お受け取り後、返品規定に沿った形で、ご返品をお願いいたします。
 
「店舗受け取り注文」
   通常注文同様に出荷停止期間中は出荷がございません。
   その為、通常よりもご指定店舗へのお届けにお時間をいただきます。　
　※通常ご注文完了後、店舗への入荷まで１週間程かかります。
 
「店舗在庫リクエスト注文」　
　サービスのご利用は、各直営店舗の営業時間によって異なります。
　詳細に関しましては、ご利用店舗へご確認くださいますようお願い申し上げます。
 
 「返品のご依頼」
年末年始出荷停止期間中のご返送品については荷受けはいたしておりますが、
ご返品手続きは1月7日（火）以降順次受付、手続き対応再開となります。
また期間中多くのご返品をいただくことが予想され、通常よりも返品お手続きにお時間をいただく見込みです。

※返品手続き完了まで通常1～2週間程度（土日祝日を除く）ほどいただいております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦お願い申し上げます。
 
ご利用のお客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。