お届け日時の変更はできますか

現在、ご注文時には配送希望時間帯指定のみ承っております。日付指定は承れません。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 お荷物出荷後の日時変更は、以下方法でお客さまからヤマト運輸へ直接ご依頼をお願いします。 ・ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを... 詳しく見る

配送日時は指定できますか？

現在、お届け日の日付指定は承っておりません。 配送希望時間帯は指定可能です。 最短でのお届けをご希望の方は「時間帯を指定しない」を選択してください。 配送状況やお住まいの地域によりましては、配送希望時間指定をご入力いただくことで、お時間がかかる場合もございます。 お客さまにはご不便をお掛けいた... 詳しく見る

TNFケア ウォータープルーフスプレー（NN32243）は製品発送後、配送...

製品特性上、航空便でのお届けが出来かねます為、沖縄方面へのお届けには、目安として出荷後1週間程度かかります。 また他製品と併せてご購入いただく場合、通常同梱発送となります為、他注文製品についても同様にお届けにお時間をいただきます。 （天候や運送状況次第で更にお時間をいただく場合もございますこと、あらか... 詳しく見る

別々で注文した製品の同梱発送はできますか

別IDの注文を同梱してまとめて発送することはできません。（ご注文IDごとに発送いたします） *ゲスト購入ならびに、会員購入にて5,000円（税込）未満の方はご注文毎に500円の送料が発生いたします 詳しく見る

シューズの化粧箱にキズや汚れがあります

シューズボックス（化粧箱）に、キズ、破損、シワ、変形等がある場合も、製品本体に影響の無い場合は、環境に配慮し、製品出荷をしております。何卒ご了承ください。 詳しく見る