直営店以外や他社通販で購入した場合、リペア依頼画面の「購入場所」はどうすれ...

「店舗」にチェックを入れていただき、購入店名や購入時期をご入力ください。 ※わからない場合は購入店は「不明」とご入力ください。購入時期はおおよその時期をご選択ください。 詳しく見る

修理はどこで受付していますか

Goldwin Online Storeへの会員登録をいただければ、マイページより、もしくは購入店で承っております。 「リペア受付サービス」にて詳細をご確認ください。 ※ソックス・アンダーウエア等の消耗品、および製品の経年劣化（寿命）による退色や損傷は対象外となります。 ※製品の状態... 詳しく見る

レシートを捨ててしまいましたが修理の申し込みはできますか？

レシートが無い場合も修理申し込みは可能です。 詳しく見る

リペア依頼画面の「製品型番」が分かりません

製品内側の品質タグに記載のある、アルファベットと数字の組み合わせの番号をご入力ください。 （例）NP62236、GM03100等 不明な場合は「N」とご入力ください 詳しく見る

修理費用はどのくらいかかりますか？

現物をお預かりした上で、詳細なお見積りをお伝えします。 ・キッズ製品は無償で対応します。 詳しく見る

店舗に持ち込めばその場で修理してもらえますか？

直営店舗では修理の受け付けのみ承っており、その場で修理は行えません。 ・THE NORTH FACE CAMP 恵比寿ガーデンプレイスでは一部の修理のみ店頭で行っております。 事前予約が必要となりますので、詳しくは以下ページをご確認くださいませ。 https://www.goldwin.co.jp/blog/... 詳しく見る