探している製品を調べてください

お探しの製品の「ブランド名」「製品名」「製品型番」等を確認の上、 弊社カスタマーサービスセンターへお問い合わせくださいませ。 詳しく見る

手元製品に似た製品・後継品がないか（廃盤になっているか）調べてほしいです

弊社カスタマーサービスセンターへご確認、ご相談をお願いいたします。 お問い合わせはこちらからお願いいたします。 ※製品やカスタマーサービスセンター営業日によっては、ご回答にお時間をいただく場合もございます。 　あらかじめご了承ください。 　 詳しく見る

スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか？

スタッフサック：収納袋　製品を収納し携行できます。 ポケッタブル（パッカブル）：製品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。（収納袋は付属されていません） 詳しく見る

カタログは送ってもらえますか

Goldwin Online Storeではカタログのご用意・発送は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、製品については各ブランドのウェブサイトをご覧くださいませ。 より詳しく、より新しい製品情報・イベント情報・アスリート情報をご覧いただけます。 詳しく見る

製品の入っているビニール袋が透明ではなく黄色っぽい色がついている

当社では、地球環境負荷低減を目的として、2022年6月よりゴールドウイングループで取り扱う全てのブランドにおいて、製品を納入する際に使用しているポリ袋を、再生プラスチックを原料としたリサイクル可能なポリ袋に順次切り替えています。 新たに使用するポリ袋は、ペットボトルのキャップや運搬時に使用される荷崩... 詳しく見る

UVカット機能が高いのはどれですか

UVとは、Ultra Violetを略したもので紫外線を表します。 UVカットとは、紫外線をウエアなどで防ぐ機能です。 一般的に、濃色は従来から紫外線をカットしやすいと言われていますが、特に淡色や白物でも優位性を持たせた機能です。 『UV機能について』 製品ページに掲載されているUV機能アイコンは、 ... 詳しく見る

シューズを選ぶときはどうすればよいですか

シューズ（全般）に関しましては、ご使用のフィールド（ロードランニング、トレイルランニング、ハイキング等）に基づいて、 各製品、ブランド独自に設計されています。お客さまのご使用用途に合った製品をお選びください。 ・製品ごとにサイズ感や足入れした際のフィット感は異なります。 サイズ選びに... 詳しく見る

洗濯方法を教えてください

製品ごとにお取り扱い方法が異なりますため、 付属の洗濯絵表示、取扱い注意事項に従って製品お取り扱いをお願いいたします。 ・洗濯絵表示/取扱い注意事項は吊りタグ、または製品縫付けタグに記載がございます。 詳しく見る