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『 商品情報 』 内のFAQ

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  • メンズ(ユニセックス)とレディースの商品サイズの違いを教えてください

    メンズ(ユニセックス)商品は男性の体型に、 レディース商品は女性の体型に合わせて商品設計されております。 *シューズに関しても同様にメンズ/レディースでは使用する木型(ラスト)が異なります *キッズ商品はお子様の体型に合わせた商品設計になります メンズ商品と比較すると、レデ... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2017/12/29 08:41
    • 更新日時:2018/03/07 09:20
  • 撥水と防水の違いを教えてください

    【撥水】 撥水機能とは、生地表面を水が転がり落ちるような作用で水を弾く機能です。 生地の表面、もしくは生地を構成する糸に撥水コーティングを行うことで撥水加工を行います。 このコーティング加工により、水分が生地についてもコロコロと玉状となり、転がり落ちて生地が濡れにくくなります。 基本的に「少量」の水を... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/08/15 13:46
    • 更新日時:2017/08/15 13:47
  • 返品はどこで受付していますか

    当GOLDWIN WEB STOREでのご購入商品の返品は、弊社規定範囲内で承っております。 ご購入商品にてサイズが合わない、イメージが異なるなどございましたら、 商品に同梱されている「返品依頼書」をご記入の上、依頼書記載の「WEBSTORE 返品窓口」宛に商品と併せてご返送ください。 ... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2017/08/02 18:19
    • 更新日時:2017/12/14 05:25
  • 抗菌防臭と抗菌消臭の機能にはどのような違いがありますか

    人体から発生する皮膚細胞かす(垢)や汗、油、などを栄養源として、 繊維上の細菌が増殖する時に「嫌な臭い」が発生します。  抗菌防臭:細菌の増殖を制御することで「嫌な臭い」を抑える加工を施しています。  抗菌消臭:細菌の発生・増殖を抑え、臭いのもとになる菌の働きを抑制し、発生した不快臭成分を減少さ... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2017/08/03 10:44
  • バッグのコーティングが剥がれてきたのですが…

    バッグの素材に使用されているポリウレタンは、 時間の経過(素材の特性上3年~5年程度)とともに、空気中の水分などの作用で徐々に劣化し、 剥離やべたつきを生じさせることがあります。 劣化の進行は、温度や湿度などバッグ(ザック)のおかれている環境により、大きく変わります。 また、ご使用しな... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/08/01 10:18
  • 会員限定アウトレット品はどのようなものですか

    前シーズンで販売終了した商品です。 商品自体は未使用の良品となり、通常商品と同様の保管管理をしています。 *「会員OUTLET価格」は、会員ログインの上、購入お手続きをされたご注文が対象となります。 (ゲスト購入の場合、会員限定価格は適用されません) *販売価格は、一部店舗と異... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/08/07 20:28
    • 更新日時:2017/08/07 20:28
  • 撥水・防水ウエア裏面のコーティングが剥がれてきてしまいました

    撥水・防水加工を施した製品の多くは、水の浸入を防ぐため、 生地の裏面にポリウレタン樹脂などのコーテイングを使用しております。 コーテイング素材は、特性上3年~5年程度で徐々に劣化し「剥離」や「べたつき」を生じさせることがあります。 生地劣化につきましては、保管状況・ご使用方法・メンテナンス等によって... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/07/26 19:19
  • 模倣品(ニセモノ)かどうか調べてほしい

    当社では、模倣品(ニセモノ)かどうかの鑑定はいたしかねます。 【模倣品(ニセモノ)について】 *GOLDWIN WEB STOREは(株)ゴールドウインの直営通販サイトとなり、正規品をお取扱いしております。 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2017/08/14 18:16
    • 更新日時:2017/08/15 20:11
  • MARKONとは何ですか?

    お客様ご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2018/04/23 18:07
  • サイズを教えてください

    商品サイズつきましては、ヌードサイズの適合範囲目安となる「サイズチャート」と、 商品の平置き外寸となります「サイズ寸法(実寸)」を各商品ページへ掲載しております。 ■商品ページ掲載内容 ・「サイズの選び方」をクリックいただくと各ブランド「サイズチャート」が表示されます ・「サイ... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/08/02 18:08
    • 更新日時:2017/08/02 18:13

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