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  • 新規会員登録できません

    『メールアドレスが既にオンラインショップで使われています』 上記エラー表示が出る場合、登録に使用されようとしているメールアドレスで既に会員登録を頂いております。 ・Goldwin Online Storeではセキュリティ上、1つのメールアドレスを使って複数の会員登録をすることは出来ません。 登録メールア... 詳しく見る

    • No：664
    • 公開日時：2019/01/15 13:03
    • 更新日時：2022/03/31 15:30

  • お店でメンバーズカードをもらいましたが、統合手続きとはなんですか？

    Goldwin Online Storeの会員登録とメンバーズカード（直営店発行ポイントカード）を統合することで、 Goldwin Online Storeでも店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。 ・統合手続きをしない場合、店舗でポイントはご利用いただけません。 手順に... 詳しく見る

    • No：724
    • 公開日時：2019/02/20 17:57
    • 更新日時：2024/05/20 16:33

  • 会員登録は無料ですか？

    Goldwin Online Store 会員ご登録は無料です。 （入会金・年会費などのご利用料金はかかりません） Goldwin Online Store会員登録はこちらから 詳しく見る

    • No：392
    • 公開日時：2017/12/14 18:59
    • 更新日時：2021/06/10 13:23

  • 新規会員登録ページの「メンバーズカード」とはなんですか？

    各ブランドのポイント対象店舗でお買い物の際に発行されるポイントカードとなります。 　・メンバーズカード（直営店発行ポイントカード） メンバーズカード統合（ポイント統合）手続きをいただくと、 Goldwin Online Storeでも店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。 *ポイント統合され... 詳しく見る

    • No：36
    • 公開日時：2017/08/03 17:46
    • 更新日時：2020/07/09 11:55

  • 楽天IDを利用して会員登録できますか？

    ログインページの「会員登録」、 『楽天IDでログイン』ボタンからお手続き可能です。 ・ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳しく見る

    • No：427
    • 公開日時：2020/06/17 09:00

  • 会員登録後、確認メールが届きません

    アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違い 　メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。 　「マイページ＞登録内容の確認・変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている 　ご利用のメールの設定により迷惑... 詳しく見る

    • No：4
    • 公開日時：2017/07/14 19:54
    • 更新日時：2022/03/31 15:38

  • 楽天・Amazonの会員登録連携を解除することはできますか？

    マイページ内の「他サイトとのアカウント連携」ボタンより解除頂けます。 詳しく見る

    • No：757
    • 公開日時：2019/04/02 15:53
    • 更新日時：2021/08/17 15:30

  • ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される

    この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップ接続を再度行いサイトへアクセスしてください。 「エラー発生の原因につきまして」 ・お客さまのパソコンとサーバとの間で通信が、一定時間行われなかった 　（お客さまがブラウザ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなどの操作が行... 詳しく見る

    • No：306
    • 公開日時：2017/09/29 10:32
    • 更新日時：2020/06/26 11:34

  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

    ログインページの「会員登録」、『Amazonアカウントでログイン』ボタンからお手続き可能です。 ・ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳しく見る

    • No：429
    • 公開日時：2018/06/05 14:41
    • 更新日時：2020/07/09 11:58

  • 「ページが見つかりません」という表示が出た

    当ショッピングサイトでは、お客さまの個人情報の保護やセキュリティー面での配慮のために、 SSL接続(暗号化通信)に対応しています。 このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。 お客さまがお使いのインターネット閲覧ソフトの状況に... 詳しく見る

    • No：304
    • 公開日時：2017/09/29 10:32
    • 更新日時：2020/06/26 11:34

  • 新規会員登録の手順

    Goldwin Online Storeでは個人情報保護法の関係上、 会員登録・登録内容ご変更などのお手続きは お客さまご自身でお手続きいただくようお願いしております。 新規会員登録は、こちらから登録されたいメールアドレスを使用してご登録いただけます。 ①当ストアの利用規約・プライ... 詳しく見る

    • No：2659
    • 公開日時：2024/05/20 00:00

  • 複数発行した会員IDを1つにまとめることはできますか？

    登録会員IDのおまとめはできません。 *ご登録IDごとにそれぞれご利用いただく形となり、ポイントや購入履歴の移行もいたしかねます。 *ご不要なIDは、お客さま自身にて退会お手続きをお願いします。 （退会後、該当IDは統合済メンバーカードを含め、すべての会員サービスをご利用いただけなくなります） 詳しく見る

    • No：37
    • 公開日時：2017/08/03 17:50
    • 更新日時：2020/04/03 16:57

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