新規会員登録ページの「メンバーズカード」とはなんですか？

各ブランドのポイント対象店舗でお買い物の際に発行されるポイントカードとなります。 　・メンバーカード（直営店発行ポイントカード） メンバーズカード統合（ポイント統合）お手続きをいただくと、 GOLDWIN WEB STOREでも店舗でもポイントサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

ログインIDの変更はできますか？

登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示

ポイントの後付けは出来ますか？

GOLDWIN WEB STOREでは、会員ログインの上、お手続きされたご注文を対象にポイントを付与いたします。 （ゲスト購入ご注文分のポイント付与はできません） *ポイントは出荷日の翌日に付与され、マイページ「ポイント詳細」画面よりご確認いただけます。 *店頭ご購入分のポイント... 詳細表示

会員登録は無料ですか？

GOLDWIN WEB STORE 会員ご登録は無料です。 （入会金・年会費などのご利用料金はかかりません） 詳細表示

ログインID・パスワードを忘れてしまいました

サイト上で必要事項をご入力いただき、ＩＤ検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】 　「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。 　登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。 　*複数のログインI... 詳細表示

ポイント失効日を教えてください

ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。 　例：「2016年10月」ポイント取得の場合　 　　　→「2017年10月末日」まで有効　*ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

会員登録後、確認メールが届きません

アドレスの誤入力または、メールの受信設定をご確認ください。 ■メールアドレスの入力間違い 　メールアドレスの入力に誤りがある可能性があります。 　「マイページ＞会員情報変更」にて登録のメールアドレスを修正してください。 ■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている 　ご利用のメールの設定によ... 詳細表示

ポイント合算は出来ますか？

複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算は出来ません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 （別の会員IDへポイント移行することは出来ません） *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

ポイントの有効期限はありますか

ポイント付与した月より1年間です。 例）「2017年1月」ポイント取得の場合、 「2018年1月末日」まで有効となります。 *ポイントの獲得日等の詳細は、マイページ（ログイン後）「ポイント履歴」にてご確認ください。 詳細表示

退会（会員登録解除）方法を教えてください。

マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *会員登録解除後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示