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『 ポイント 』 内のFAQ

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  • ポイントの後付けは出来ますか？

    GOLDWIN WEB STOREでは、会員ログインの上、お手続きされたご注文を対象にポイントを付与いたします。 （ゲスト購入ご注文分のポイント付与はできません） *ポイントは出荷日の翌日に付与され、マイページ「ポイント詳細」画面よりご確認いただけます。 *店頭ご購入分のポイント... 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2017/08/15 13:38
    • 更新日時：2017/10/13 11:41

  • ポイントの有効期限はありますか

    ポイント付与した月より1年間です。 例）「2017年1月」ポイント取得の場合、 「2018年1月末日」まで有効となります。 *ポイントの獲得日等の詳細は、マイページ（ログイン後）「ポイント履歴」にてご確認ください。 詳細表示

    • No：43
    • 公開日時：2017/08/03 17:57
    • 更新日時：2017/10/13 11:46

  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

    • No：437
    • 公開日時：2018/07/03 18:12
    • 更新日時：2018/07/11 16:31

  • ポイント合算は出来ますか？

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算は出来ません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 （別の会員IDへポイント移行することは出来ません） *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No：394
    • 公開日時：2017/12/14 19:07

  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日に付与されます。 *現在の所有ポイントはマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2017/08/03 18:06
    • 更新日時：2017/10/13 11:46

  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ---------------------------------------------------------------------------- 　■付与ポイント 　→所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします 　・返品... 詳細表示

    • No：307
    • 公開日時：2017/10/13 11:37
    • 更新日時：2017/10/13 12:12

  • ポイント失効日を教えてください

    ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。 　例：「2016年10月」ポイント取得の場合　 　　　→「2017年10月末日」まで有効　*ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

    • No：295
    • 公開日時：2017/09/29 09:54

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