インフォメーション



FAQ内キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 ポイント 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ポイントの有効期限はありますか

    ポイント付与した月より1年間です。 例）「2017年1月」ポイント取得の場合、 「2018年1月末日」まで有効となります。 *ポイントの獲得日等の詳細は、マイページ（ログイン後）「ポイント履歴」にてご確認ください。 詳細表示

    • No：43
    • 公開日時：2017/08/03 17:57
    • 更新日時：2017/10/13 11:46

  • ポイントの後付けはできますか？

    GOLDWIN WEB STOREでは、会員ログインの上、お手続きされたご注文を対象にポイントを付与いたします。 （ゲスト購入ご注文分のポイント付与はできません） *ポイントは出荷日の翌日に付与され、マイページ「ポイント詳細」画面よりご確認いただけます。 *店頭ご購入分のポイント... 詳細表示

    • No：235
    • 公開日時：2017/08/15 13:38
    • 更新日時：2020/04/03 16:58

  • いくらの利用で何ポイント付きますか？

    GOLDWIN WEB STOREでの一回のお買い物総額1,000円（税込）につき50ポイント（50円分）が自動的に加算されます。 貯まったポイントはGOLDWIN WEB STOREの購入画面にて1ポイント単位よりご利用いただけます。 ＊アウトレット商品は、1,000円（税込）につき10ポイント（10円分）... 詳細表示

    • No：814
    • 公開日時：2020/06/17 09:00
    • 更新日時：2020/06/26 15:00

  • ポイントはどこで使えますか？

    GOLDWIN WEB STOREでは1ポイント単位で利用いただけます。 統合会員の場合はポイント対象直営店舗でもご利用いただけます。 GOLDWIN WEB STORE会員＞ポイントについて ［ポイントが使える店舗リスト］ ※各ブランド直営店以外ではご利用いただけませ... 詳細表示

    • No：1028
    • 公開日時：2020/06/17 09:00
    • 更新日時：2020/06/26 15:03

  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ---------------------------------------------------------------------------- 　■付与ポイント 　→所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします 　・返品... 詳細表示

    • No：307
    • 公開日時：2020/06/17 09:00
    • 更新日時：2020/06/26 13:45

  • ポイント失効日を教えてください

    ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。 　例：「2020年06月」ポイント取得の場合　 　　　→「2021年06月末日」まで有効　*ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

    • No：295
    • 公開日時：2017/09/29 09:54
    • 更新日時：2020/06/26 15:04

  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

    • No：437
    • 公開日時：2018/07/03 18:12
    • 更新日時：2018/07/11 16:31

  • ポイント合算はできますか？

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算はできません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 （別の会員IDへポイント移行することはできません） *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No：394
    • 公開日時：2017/12/14 19:07
    • 更新日時：2020/04/03 17:02

  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日に付与されます。 *現在の所有ポイントはマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2017/08/03 18:06
    • 更新日時：2017/10/13 11:46

  • レビューはどのように投稿すればいいですか？

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2019/02/08 11:11

10件中 1 - 10 件を表示

GOLDWIN WEB STORE お問い合わせ内容

GOLDWIN WEB STORE サポート

TOPへ

© GOLDWIN INC.