『 ポイント 』 内のFAQ

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  • レビューはどのように投稿すればいいですか?

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2019/02/08 11:11
  • ポイント合算はできますか?

    複数のGOLDWIN WEB STORE 会員IDをご登録の場合、ポイント合算はできません。 *所有ポイントは、該当会員IDにてログインいただいた際にのみご利用いただけます。 (別の会員IDへポイント移行することはできません) *店舗発行ポイントカードとのポイント統合は「メンバー... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2017/12/14 19:07
    • 更新日時:2020/04/03 17:02
  • 獲得したポイントはいつ付与されますか

    ご注文商品の出荷翌日以降に付与されます。 *現在の所有ポイントやポイント付与の詳細はマイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。 *反映までにお時間がかかる場合がありますので、未反映の場合はお時間をおいてご確認ください。 *出荷後7日間を経過してもポイントが付与されない場合は、お手数ですがお問... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/08/03 18:06
    • 更新日時:2020/10/14 17:09
  • ポイント失効日を教えてください

    ポイントの失効日はマイページの「ポイント履歴」画面でご確認ください。 ポイントの有効期限につきましては、ポイント付与した月より1年間となります。  例:「2020年06月」ポイント取得の場合     →「2021年06月末日」まで有効 *ポイント失効月の「末日」が失効日です 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2017/09/29 09:54
    • 更新日時:2020/07/09 12:05
  • 楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

    GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

    • No:437
    • 公開日時:2018/07/03 18:12
    • 更新日時:2018/07/11 16:31
  • 商品を返品するとポイントはどうなりますか

    返品受付時に下記の通りポイント処理されます。 ----------------------------------------------------------------------------  ■付与ポイント  →所有ポイントより、該当ポイント数を差引きいたします  ・返品... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2020/06/17 09:00
    • 更新日時:2020/07/09 10:33
  • ECコレクト注文時にポイントやクーポンの利用はできますか?

    ECコレクト注文はポイントやクーポンの利用はできません。 但し、ECコレクトでご注文いただいた商品分のポイントは付与いたします。 ※商品と同梱されているレシート記載の「ポイント後付番号」を  GOLDWIN WEB STORE会員マイページ内の「後付けポイントの登録」画面へ入力いただくことで付与され... 詳細表示

    • No:1334
    • 公開日時:2021/01/12 18:03
    • 更新日時:2021/03/08 15:46
  • ポイントの後付けはできますか?

    GOLDWIN WEB STOREでは、会員ログインの上、お手続きされたご注文を対象にポイントを付与いたします。 (ゲスト購入ご注文分のポイント付与はできません) *ポイントは出荷日の翌日に付与され、マイページ「ポイント詳細」画面よりご確認いただけます。 *店頭ご購入分のポイント... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2017/08/15 13:38
    • 更新日時:2020/07/09 10:47
  • ポイントはどこで使えますか?

    GOLDWIN WEB STOREでは1ポイント単位で利用いただけます。 統合会員の場合はポイント対象直営店舗でもご利用いただけます。 GOLDWIN WEB STORE会員>ポイントについて ※対象店舗は各ブランドのSHOP LISTにて、「直営店舗の特徴から探す>... 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2020/06/17 09:00
    • 更新日時:2020/10/15 14:48
  • ポイントの有効期限はありますか

    ポイント付与した月より1年間です。 例)「2017年1月」ポイント取得の場合、 「2018年1月末日」まで有効となります。 *ポイントの獲得日等の詳細は、マイページ(ログイン後)「ポイント履歴」にてご確認ください。 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2017/08/03 17:57
    • 更新日時:2020/07/09 12:04

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