退会（会員登録解除）方法を教えてください。

マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *退会（会員登録解除）後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示

会員情報の変更はできますか？

各種会員登録情報は、マイページ＞各種変更・確認メニューより変更可能です *個人情報保護の都合上、お客様ご自身でのお手続きをお願いいたします ・登録内容の確認・変更 　名前、住所、電話番号、生年月日、性別、興味のあるアクティビティ 　ログイン情報（メールアドレス） 　*別途会員... 詳細表示

ログインID・パスワードを忘れてしまいました

【ログインIDをお忘れの方】 ログインIDは登録メールアドレスとなります ご不明な場合は「登録氏名・登録電話番号」を明記の上、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。 【パスワードをお忘れの方】 ログインページ＞パスワードをお忘れの方はこちら よりメールアドレスを入力し送信ください。... 詳細表示

楽天・Amazonの会員登録連携を解除することはできますか？

解除できません。 ご希望の場合は、該当のIDを退会し新たに会員登録ください。 Q．退会（会員登録解除）方法を教えてください。 ※会員登録を解除(退会）されますと、ポイント・購入履歴も削除されます。 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

楽天IDを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

レビューはどのように投稿すればいいですか？

マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

【2020年7月9日・システムリニューアル】ログインができません

・2020年7月9日以前に会員登録のある方は、リニューアル後の初めてのログインの際、パスワードの再設定が必要となります。 *Amazonアカウント、楽天IDでご登録いただいているお客様もパスワード再設定が必要です。 お手数をおかけいたしますが、下記へアクセスいただき、「パスワードの再発行はこち... 詳細表示

アカウントがロックされました

連続して10回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、パスワードをお忘れの方はこちらから仮パスワードを再発行の上、パスワードを再設定ください。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人... 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録しました。アプリからログインができ...

誠に申し訳ございませんがアプリではAmazonアカウントでのログインができません。 アプリ内ブラウザを利用されている場合は、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示