アカウントロック通知メールが届きました

連続して5回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、配信メール記載のURLよりパスワードの再設定をいただきますとロックは解除されます。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人情報保護... 詳細表示

ログインID・パスワードを忘れてしまいました

サイト上で必要事項をご入力いただき、ＩＤ検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】 　「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。 　登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。 　*複数のログインI... 詳細表示

楽天会員IDを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

退会（会員登録解除）方法を教えてください。

マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *会員登録解除後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示

楽天・Amazonの会員登録連携を解除することは出来ますか？

解除できません。 ご希望の場合は、該当のIDを退会頂き、新たに会員登録をいただきます。 Q．退会（会員登録解除）方法を教えてください。 ※会員登録を解除(退会）されますと、ポイント・購入履歴も削除されます。 詳細表示

ログインできない

ログインIDはお分かりになりますか？ 詳細表示

レビューはどのように投稿すればいいですか？

マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

会員情報の変更は出来ますか

各種会員登録情報は、マイページより変更可能です。 ・名前、住所、電話番号、生年月日： 　【会員情報変更】にて、変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。 ・メールアドレス： 　【メールアドレス変更】にて変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリ... 詳細表示

ログインIDの変更はできますか？

登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示