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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードを忘れてしまいました

    サイト上で必要事項をご入力いただき、ＩＤ検索・パスワード再設定お手続きが可能です。 【ログインIDをお忘れの方】 　「会員登録メールアドレス」「登録の生年月日」を入力の上、「送信する」をクリックして下さい。 　登録のメールアドレス宛に、ログインIDをご連絡いたします。 　*複数のログインI... 詳細表示

    • No：40
    • 公開日時：2017/08/04 18:07
    • 更新日時：2017/09/28 19:33

  • 退会（会員登録解除）方法を教えてください。

    マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *会員登録解除後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示

    • No：233
    • 公開日時：2017/08/14 18:13

  • 楽天・Amazonの会員登録連携を解除することは出来ますか？

    解除できません。 ご希望の場合は、該当のIDを退会頂き、新たに会員登録をいただきます。 Q．退会（会員登録解除）方法を教えてください。 ※会員登録を解除(退会）されますと、ポイント・購入履歴も削除されます。 詳細表示

    • No：757
    • 公開日時：2019/04/02 15:53
    • 更新日時：2019/04/02 15:54

  • 楽天会員IDを利用して会員登録できますか？

    ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

    • No：427
    • 公開日時：2018/06/05 14:40
    • 更新日時：2018/07/23 16:24

  • ログインできない

    ログインIDはお分かりになりますか？ 詳細表示

    • No：397
    • 公開日時：2017/12/15 11:05
    • ウィザードFAQ

  • 会員情報の変更は出来ますか

    各種会員登録情報は、マイページより変更可能です。 ・名前、住所、電話番号、生年月日： 　【会員情報変更】にて、変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。 ・メールアドレス： 　【メールアドレス変更】にて変更内容を入力後、「設定を保存する」ボタンをクリ... 詳細表示

    • No：241
    • 公開日時：2017/08/15 19:58
    • 更新日時：2019/02/22 10:00

  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか？

    ログインページの「その他のアカウントでログイン／新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

    • No：429
    • 公開日時：2018/06/05 14:41
    • 更新日時：2018/07/23 16:25

  • ログインIDの変更はできますか？

    登録後のご変更は出来ません。 ログインIDを変更されたい場合は、現在の会員登録を一旦退会し、改めてご希望のIDで新規会員登録をしてください。 *退会後、同じIDの再登録は出来ません。 *退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除され、保有ポイントも抹消となります。 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2017/08/03 17:55
    • 更新日時：2017/08/03 17:56

  • レビューはどのように投稿すればいいですか？

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

    • No：716
    • 公開日時：2019/02/08 11:11

  • アカウントロック通知メールが届きました

    連続して5回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、配信メール記載のURLよりパスワードの再設定をいただきますとロックは解除されます。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人情報保護... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2017/08/03 17:57

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