『 ログイン 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードを忘れてしまいました

    【ログインIDをお忘れの方】 ログインIDは登録メールアドレスとなります ご不明な場合は「登録氏名・登録電話番号」を明記の上、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。 【パスワードをお忘れの方】 ログインページ>パスワードをお忘れの方はこちら よりメールアドレスを入力し送信ください。... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2017/08/04 18:07
    • 更新日時:2020/07/09 11:05
  • 退会(会員登録解除)方法を教えてください。

    マイページからログイン後、「退会」よりお手続きください。 *個人情報保護の関係上、お客様ご自身でお手続きいただいております。 *退会(会員登録解除)後は、ポイントやご購入履歴等はご利用いただけなくなります。 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2017/08/14 18:13
    • 更新日時:2020/07/09 10:48
  • 【2020年7月9日・システムリニューアル】ログインができません

    ・2020年7月9日以前に会員登録のある方は、リニューアル後の初めてのログインの際、パスワードの再設定が必要となります。 *Amazonアカウント、楽天IDでご登録いただいているお客様もパスワード再設定が必要です。 お手数をおかけいたしますが、下記へアクセスいただき、「パスワードの再発行はこち... 詳細表示

    • No:1260
    • 公開日時:2020/07/09 19:20
  • 会員情報の変更はできますか?

    各種会員登録情報は、マイページ>各種変更・確認メニューより変更可能です *個人情報保護の都合上、お客様ご自身でのお手続きをお願いいたします ・登録内容の確認・変更  名前、住所、電話番号、生年月日、性別、興味のあるアクティビティ  ログイン情報(メールアドレス)  *別途会員... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/08/15 19:58
    • 更新日時:2020/07/09 10:34
  • Amazonアカウントを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、【Amazonアカウントでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

    • No:429
    • 公開日時:2018/06/05 14:41
    • 更新日時:2020/07/09 11:58
  • アカウントがロックされました

    連続して10回ログインに失敗した場合、 個人情報保護の為、アカウントにロックがかかりログインいただけません。 アカウントロックがかかった場合は、パスワードをお忘れの方はこちらから仮パスワードを再発行の上、パスワードを再設定ください。 再設定後は新しいパスワードにてログインをお願いいたします。 *個人... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/08/03 17:57
    • 更新日時:2020/07/09 11:43
  • 楽天・Amazonの会員登録連携を解除することはできますか?

    解除できません。 ご希望の場合は、該当のIDを退会し新たに会員登録ください。 Q.退会(会員登録解除)方法を教えてください。 ※会員登録を解除(退会)されますと、ポイント・購入履歴も削除されます。 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2019/04/02 15:53
    • 更新日時:2020/04/03 16:53
  • 楽天IDを利用して会員登録できますか?

    ログインページの「その他のアカウントでログイン/新規会員登録」の、 【楽天IDでログイン】ボタンからお手続き可能です。 *ボタンが表示されない場合は、キャッシュクリア/ページ更新をお試し下さい。 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2020/06/17 09:00
  • レビューはどのように投稿すればいいですか?

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2019/02/08 11:11
  • Amazonアカウントを利用して会員登録しました。アプリからログインができ...

    誠に申し訳ございませんがアプリではAmazonアカウントでのログインができません。 アプリ内ブラウザを利用されている場合は、お手数ですがSafari(iOS)や、Google Chrome(Android)などのブラウザをご利用ください。 詳細表示

    • No:887
    • 公開日時:2019/08/08 18:02

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