代金引換でクレジットカードは使えますか？

ヤマト運輸の宅急便コレクトで発送します。宅急便コレクトは現金の他にクレジットカードと電子マネーがご利用になれる代引きサービスです。 詳細表示

支払方法の変更はできますか？

ご注文確定後のお支払方法の変更はできません お支払方法の変更をご希望の場合は、該当ご注文をキャンセルの上、 再度ご希望の決済方法にてお買い直しとなります *ご注文受付完了以降のAM2:00以降はキャンセルができませんのでご注意ください Q.注文のキャンセルはできますか？... 詳細表示

楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

GMO後払い請求書の支払期限が過ぎてしまいました

お支払い期限は、請求書発行から14日です. 詳細はGMOペイメントサービスへ直接お問い合わせください。 GMO後払い>よくある質問 詳細表示

カード決済の支払回数は選べますか

クレジットカード決済のご利用回数は、お支払方法画面にてプルダウンからお選びいただけます。 *お客様のクレジットカード会社との契約内容により、分割払いをご利用いただけない場合もございます。 *楽天ペイをご選択の場合は1回払いのみとなります。 詳細表示

領収書は発行できますか

当ストアでは領収書の発行はいたしておりません。 お支払方法ごとに発行される書類が正式な領収書です。下記にてご確認ください。 *経理計上には、商品に同梱する「お届け商品明細」及び下記の各書類が必要となりますので大切に保管してください｡ ■代金引換 ヤマト運輸宅急便コレクト送り状の一部「宅急... 詳細表示

GMO後払い請求書が商品と一緒に入っていませんでした

GMO後払い請求書は、商品とは別にGMOペイメントサービスからご注文者様住所へ郵送でお届けします （商品には同梱されておりません） 請求書到着後、内容ご確認の上、発行日から14日以内にお支払いください *請求書は圧着ハガキタイプとなります *商品到着から7日以上経っても請求書が届か... 詳細表示

GMO後払いが選択できません

大変申し訳ございませんが、GMO後払い決済は「会員購入」のみとなります。ゲスト購入では当該決済はご利用できません。 また、会員購入にて、お届け先が異なる場合もご利用できません。 *会員購入且つ、ご注文者宛のお届けのみとなります。 詳細表示

何の請求書かわかりません

下記必要情報を明記の上、GOLDWIN WEB STORサポートまでご連絡下さい。 　[1] 氏名　 　[2] 電話番号　 　[3] GMO後払い請求書記載のお問い合わせ番号　 　[4] ご注文ID（商品をご注文いただいたお客様のみ） 詳細表示