楽天pay、Amazonpay以外の決済が選択できない。

楽天、Amazonアカウントをご利用の会員登録の場合、他決済・店舗取り寄せはご利用いただけません。 詳細表示

支払方法の変更は出来ますか

ご注文確定後のお支払方法のご変更は出来ません。 お支払方法の変更をご希望の場合は、該当ご注文をキャンセルの上、 再度ご希望の決済方法にてお買い直しをお願いいたします。 *ご注文受付完了後のAM4:30以降はキャンセルができませんのでご注意ください。 Q.注文のキャンセル... 詳細表示

NP後払い請求書の支払期限が過ぎてしまいました

(株)ネットプロテクションズへ直接お問い合わせください。 NP後払い>よくある質問 詳細表示

楽天ポイントを利用したが、注文に反映されていない

GOLDWIN WEB STOREの注文確認メール・お届け商品明細金額には、「楽天ポイント」ご利用分の反映がございません。 「楽天ポイント」のご利用状況・ご請求最終確定額は、楽天からの自動配信メール、また楽天ペイ利用履歴にてご確認をお願いいたします。 【楽天PointClub】 ... 詳細表示

コンビニ・ペイジー決済の支払番号が分かりません

お支払いに必要な番号は、注文完了画面、注文内容ご確認メール、 または、GOLDWIN WEB STORE会員の方はマイページ注文履歴からご確認いただけます。 *お支払番号は、[マイページ＞注文履歴＞注文詳細を見る＞ご注文商品明細]の下部に表示されております。 詳細表示

領収書は発行できますか

領収書はご利用の決済方法にて下記内容をご確認ください。 *経理計上には、商品に同梱する「お届け商品明細」及び下記の各書類が必要になりますので大切に保管してください｡ ■代金引換 ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、配送会社控えが領収書になります。 *配送先としてご指定いただたお名前・住所が... 詳細表示

後払い決済請求書が商品と一緒に入っていませんでした

後払い請求書は、商品とは別に(株)ネットプロテクションズからご注文者様住所へ郵送でお届けします。 （商品には同梱されておりません） 請求書到着後、内容ご確認の上、発行日から14日以内にお支払いください。 *商品到着から7日以上経っても請求書が届かない場合には、GOLDWIN WEB STOR... 詳細表示

コンビニ・ペイジー決済の支払期限を過ぎてしまいました

お支払期限までにご入金確認が出来なかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 （再購入用に商品在庫の確保は出来ません） また、お支払期限の延長もいたしかねます。 *お支払番号は期限経過後、ご利用いただけなくなります。 詳細表示

何の請求書かわかりません。

下記必要情報を明記の上、GOLDWIN WEB STORサポートまでご連絡下さい。 　[1] 氏名　 　[2] 電話番号　 　[3] NP後払い請求書記載の「akt」から始まるお問い合わせ番号　 　[4] ご注文ID（商品をご注文いただいたお客様のみ） 詳細表示

コンビニ・ペイジー支払期限について

コンビニ・ペイジーでのお支払いの期限はご注文日より7日後の日付となります。 お支払い完了後、GOLDWIN WEB STORE「info@goldwinwebstore.jp」より「ご入金確認メール」が自動配信されます。 ご入金確認後、最短で翌営業日（出荷なしの日程を除く）の出荷となります。 詳細表示