バースデークーポンはいつ付与されますか？

当ストアより発行しておりますバースデークーポンは、 会員様のお誕生月の初日に該当の会員様へ一斉に付与されます。 ※バースデークーポンは、誕生月の前月末日までに会員登録を完了されている方に自動付与されます。 詳細表示

バースデークーポンの有効期限はいつまでですか？

お誕生日月の月末が有効期限となります。 例：1月が誕生月の場合、1月31日23:59までにクーポンを使用してご注文を完了している必要があります。 詳細表示

バースデークーポンはどこで使えますか？

GOLDWIN WEB STORE、弊社直営店、どちらでもお使いいただけます。 詳細表示

クーポンが利用できません

当ストアより発行しておるクーポンは下記条件ではお使いいただけません。 ・商品代金1000円(税込)未満のご注文 　※Birthday Couponの場合、 　　クーポン割引金額を下回る合計金額のお買い物にはご使用頂けません。 ・ご予約・抽選商品の注文 ・店頭取り寄せ注文 ・ECコレクト... 詳細表示

ポイントとクーポンの併用は可能ですか？

可能です。 ご注文画面にてポイントとお持ちのクーポンコードをご入力（もしくはご選択）いただけますと ご注文確認画面にて適用されます。 詳細表示

バースデークーポンは期限内は何回でも使えますか？

バースデークーポンは使用期限内にて１回のみご使⽤いただけます。 ※ご注文受付締切(毎AM2:00)までにマイページより注文をキャンセルをされた場合、クーポンは自動返還されますが、 　ご注文受付締切後のキャンセル、または返品をされた場合、クーポンは失効となり返還・再発行はできません。 　予めご了承... 詳細表示

クーポンコードを入力してもエラーとなる。反映されない。

お手数をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 考えられる、代表的なエラー理由を以下に記載いたします。 ・大文字、小文字のご入力誤り ・（コピー&ペイストの場合）コードの前後に空欄が入ってしまっている ・クーポンコードの「0」（ゼロ）と「O」（アルファベットのオー）のご入力誤り ... 詳細表示

クーポン使用商品をキャンセルしたらクーポンは戻りますか？

ご使用回数が「１回限り」としているクーポンにつきましては、 ご注文受付締切(毎AM2:00)までに「マイページより注文キャンセル」をされた場合、 クーポンは自動返還され、再度ご利用いただけます。 ご注文受付締切後のキャンセル(受取辞退を含む)、または返品をされた場合、クーポンは失効となり... 詳細表示

ギフトラッピング代金、送料は返品・返金対象外ですが、注文商品の返品の際に、...

ご返品時にクーポンはギフトラッピング代、送料には適用されません。 詳細表示

クーポンのシステム仕様に関して

GOLDWIN WEB STOREのクーポンのシステム設定は以下の通りです。 クーポンはご注文商品のうち、金額が最も高い商品に適用されます。 適用商品がクーポン金額を下回る場合、適用商品金額の割引となります。 例 ご購入商品A ：税込800円 ご購入商品B ：税込70... 詳細表示