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クーポン

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  • バースデークーポンは期限内は何回でも使えますか?

    バースデークーポンは使用期限内にて1回のみご使用いただけます。 ・ご注文受付締切(毎AM2:00)までにマイページより注文をキャンセルをされた場合、クーポンは自動返還されますが、  ご注文受付締切後のキャンセル、または返品をされた場合、クーポンは失効となり返還・再発行はできません。  あらかじめ... 詳しく見る

    • No:1355
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2024/02/20 10:45
  • バースデークーポンはいつ付与されますか?

    当ストアより発行しておりますバースデークーポンは、 会員様のお誕生月の初日に該当の会員様一斉に獲得となります。 ・バースデークーポンは、誕生月の前月末日までに生年月日情報を含め、  会員登録を完了されている方へ自動付与されます。 詳しく見る

    • No:1770
    • 公開日時:2022/03/31 15:48
  • バースデークーポンの有効期限はいつまでですか?

    お誕生日月の月末が有効期限となります。 例:1月が誕生月の場合、1月31日23:59までにクーポンを使用してご注文を完了している必要があります。 詳しく見る

    • No:1354
    • 公開日時:2021/05/06 15:15
    • 更新日時:2023/03/24 11:06
  • バースデークーポンが消えた

    「クーポン」につきましてはマイページ内、会員特典の下に画像が表示されます。 当ストア、店舗のいずれにても利用可能なクーポンの場合、クーポン情報画面下部に店舗スタッフ操作ボタン(「利用する」)が表示されます。 「利用する」を押すとクーポンは「使用済み」となり、当ストア注文手続き画面に表示されません。 お客さま... 詳しく見る

    • No:2634
    • 公開日時:2024/03/14 16:14
  • バースデークーポンはどこで使えますか?

    Goldwin Online Store、弊社直営店、どちらでもお使いいただけます。 詳しく見る

    • No:1356
    • 公開日時:2021/05/06 15:22
    • 更新日時:2023/03/24 11:05
  • クーポン使用製品をキャンセルしたらクーポンは戻りますか?

    ご使用回数が「1回限り」としているクーポンにつきましては、 ご注文受付締切(毎AM2:00)までに「マイページより注文キャンセル」をされた場合、 クーポンは自動返還され、再度ご利用いただけます。 ご注文受付締切後のキャンセル(受取辞退を含む)、または返品をされた場合、クーポンは失効となり... 詳しく見る

    • No:2318
    • 公開日時:2023/03/24 00:00
    • 更新日時:2023/03/24 11:07
  • クーポンが利用できません

    「クーポンコードをご利用の場合」 カート内の決済手続き画面にて有効なクーポンコードをご入力ください。 クーポンコードご入力後、「注文内容を確認する」ボタンを押して次のページに進んでいただくことで割引が適用となります。 次の画面にて割引が適用されているかご確認ください。 画面を進めても割... 詳しく見る

    • No:1280
    • 公開日時:2021/01/12 18:23
    • 更新日時:2024/03/13 16:41
  • クーポンのシステム仕様に関して

    Goldwin Online Storeのクーポンのシステム設定は以下の通りです。 クーポンはご注文製品のうち、金額が最も高い製品に適用されます。 適用製品がクーポン金額を下回る場合、適用製品金額の割引となります。 例 ご購入製品A :税込800円 ご購入製品B :税... 詳しく見る

    • No:1342
    • 公開日時:2021/02/09 00:00
    • 更新日時:2024/02/20 10:37
  • バースデークーポンの使い方

    ・当ストアでの利用方法 製品を選択いただき「注文手続きへ」進み「情報入力」画面にて「バースデークーポン」にチェックを入れてください。 「注文内容を確認する」ボタンを押して次のページに進むと適用後の金額が表示されます。 ・店頭での利用方法 ブラウザまたはアプリに表示されるクーポンを、スタッフにお... 詳しく見る

    • No:2635
    • 公開日時:2024/03/14 16:16
    • 更新日時:2024/10/28 17:09
  • ご利用いただけないクーポンが選択されております。選択内容のご確認をお願いい...

    「クーポンコード」に入力いただいているクーポンの適用条件をご確認ください。 「クーポン」に利用可能なクーポンが表示されていない場合は「利用しない」を選択してください。 詳しく見る

    • No:2773
    • 公開日時:2024/10/23 16:57
  • クーポンコードを入力してもエラーとなる。反映されない。

    お手数をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 考えられる、代表的なエラー理由を以下に記載いたします。 ・大文字、小文字のご入力誤り ・(コピー&ペイストの場合)コードの前後に空欄が入ってしまっている ・クーポンコードの「0」(ゼロ)と「O」(アルファベットのオー)のご入力誤り ... 詳しく見る

    • No:1983
    • 公開日時:2022/06/30 16:06
    • 更新日時:2022/06/30 16:10
  • ポイントとクーポンの併用は可能ですか?

    可能です。 ご注文画面にてポイントとお持ちのクーポンコードをご入力(もしくはご選択)いただけますと ご注文確認画面にて適用されます。 詳しく見る

    • No:2159
    • 公開日時:2022/12/02 15:41
  • クーポン使用製品を返品したらクーポンは戻りますか?

    ご使用回数が「1回限り」としているクーポンにつきましては、 誠に申し訳ございませんが返品いただいた場合、バースデークーポンを含め返還・再発行はございません。 あらかじめご了承のほど、お願いいたします。 詳しく見る

    • No:1612
    • 公開日時:2021/12/09 16:48
    • 更新日時:2023/03/24 10:53
  • クーポンの入力画面が出てきません

    クーポンの対象外アイテムがご注文カート内にある場合、クーポンコード入力画面は表示されません。 ご利用クーポンの対象製品のみにてご注文手続きください。 詳しく見る

    • No:1024
    • 公開日時:2020/02/15 09:14
    • 更新日時:2022/06/07 16:27
  • クーポンを入力したのに割引が画面上に反映されない

    対象製品に有効なクーポンコードを正しくご入力いただいた場合、 クーポン適用後の割引価格は、クーポン入力画面では反映されず、 「注文内容を確認する」ボタンを押していただいた後、 ご注文内容確認画面にて反映表示されます。 分かりづらく申し訳ございませんが、 上記ご確認お願い申し上げます。 詳しく見る

    • No:1981
    • 公開日時:2022/06/30 15:59
    • 更新日時:2022/06/30 16:07
  • ギフトラッピング代金、送料は返品・返金対象外ですが、注文製品の返品の際に、...

    ご返品時にクーポンはギフトラッピング代、送料には適用されません。 詳しく見る

    • No:1419
    • 公開日時:2021/06/23 17:30

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