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『 ECコレクト 』 内のFAQ

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  • ECコレクト注文で商品代引き決済以外を選択できない

    店舗へご自宅発送にてご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきましては、 誠に申し訳ございませんが「商品代引き」のみでのご案内となっております。 ※代引き発送の際は、佐川eコレクトにて発送をいたしており、代金支払いの際にクレジットカード決済もご利用いただけます。  配送方法について詳しく確認され... 詳細表示

    • No:1333
    • 公開日時:2021/01/12 18:00
    • 更新日時:2021/08/05 18:01
  • ECコレクト注文時にポイントやクーポンの利用はできますか?

    ECコレクト注文はポイントやクーポンの利用はできません。 但し、ECコレクトでご注文いただいた商品分のポイントは付与いたします。 ※商品と同梱されているレシート記載の「ポイント後付番号」を  GOLDWIN WEB STORE会員マイページ内の「後付けポイントの登録」画面へ入力いただくことで付与され... 詳細表示

    • No:1334
    • 公開日時:2021/01/12 18:03
    • 更新日時:2021/03/08 15:46
  • ECコレクト注文商品をキャンセルしたい

    店舗へ代金引換にて商品をご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきましては、 店頭より商品をお客様のご自宅宛に発送する関係上、ご注文後のお問い合わせは各店舗にて直接お承りいたしております。 尚、マイページの「ご注文履歴」>「ECコレクト注文一覧」にてご注文状況を確認いただき、 ... 詳細表示

    • No:1332
    • 公開日時:2021/01/12 00:00
    • 更新日時:2021/08/05 18:03
  • ECコレクト注文商品のギフト包装をご希望

    店舗へ代金引換にて店舗在庫商品をご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきまして、 ギフト包装をご希望の場合、指定店舗へ発送を申し込む際に、 「ギフト包装(330円税込)を希望する」をご選択ください。 【ご注意事項】 ※一部店舗に関しましては簡易ギフト包装にて承ります。   ... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2021/01/12 18:12
    • 更新日時:2021/08/05 10:25
  • ECコレクト注文内容をマイページで確認したい

    店舗へ代金引換にて商品をご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきましては、 店頭より商品をお客様のご自宅宛に発送する関係上、ご注文後のお問い合わせは各店舗にて直接お承りいたしております。 ご注文内容につきましては、マイページの「ご注文履歴」>「ECコレクト注文一覧」にてご確認が可能です。 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2021/08/05 10:33
    • 更新日時:2021/08/05 18:09
  • ECコレクト注文の送料について

    ご注文商品代金5,000円(税込)未満の場合、500円 ご注文商品代金5,000円(税込)以上の場合、送料無料 での配送となります。 尚、同店舗で5,000円(税込)未満の商品を2点以上ご購入頂き商品代が合計5,000円(税込)以上となった場合、 お客様より購入店舗へご連絡いただくと送料... 詳細表示

    • No:1337
    • 公開日時:2021/01/12 18:18
    • 更新日時:2021/08/05 18:00
  • ECコレクト注文で購入した商品を返品したい

    店舗へ代金引換にて商品をご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきましては、 店頭より商品をお客様のご自宅宛に発送する関係上、ご注文後のお問い合わせは各店舗にて直接お承りいたしております。 誠に申し訳ございませんが、GOLDWIN WEB STOREではご返品方法の情報はいただいておりませんため、 ... 詳細表示

    • No:1335
    • 公開日時:2021/01/12 18:09
    • 更新日時:2021/08/05 18:06
  • ECコレクトで複数の商品を注文したい

    店舗へ代金引換にて商品をご注文をいただく「ECコレクトサービス」につきましては、 1回のご注文で商品1点のみご注文が可能です。 商品を複数点ご注文希望の際は、ご希望商品分ご注文いただく形になります。 ※同品番の同じカラー・サイズ商品は、重複注文を避けるために複数のご注文は頂けません。 ... 詳細表示

    • No:1465
    • 公開日時:2021/08/05 00:00
    • 更新日時:2021/09/03 15:43

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