GOLDWIN WEB STORE

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

製品について

82件中 1 - 25 件を表示

1 / 4ページ
  • 修理申し込みしましたが、発送先の住所がわかりません。

    「登録完了のお知らせ」の次にお送りするメール「GOLDWIN REPAIR CENTER『修理受付番号 ○○ 受付結果のお知らせ』」で発送先の住所をお知らせいたします。 修理受付後、1営業日以内にご案内をお送りいたしますのでしばらくお待ちくださいませ。 詳しく見る

    • No:2461
    • 公開日時:2023/09/15 13:48
    • カテゴリー: 修理
  • カタログは送ってもらえますか

    GOLDWIN WEB STOREではカタログのご用意・発送は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、各ブランドのウェブサイトをご覧くださいませ。 より詳しく、より新しい製品情報・イベント情報・アスリート情報をご覧いただけます。 詳しく見る

    • No:99
    • 公開日時:2017/08/01 10:20
    • 更新日時:2024/02/08 18:05
    • カテゴリー: 製品情報
  • MARK ON注文はいつ届きますか?

    納期目安ページをご参考ください。 「MARK ON|納期」 ・予定日は目安であり、 実際の出荷日は、ご注文・プリント状況により前後する可能性があります。 詳しく見る

  • GOLDWIN WEB STOREでの注文製品はすべて未開封(未試着)の状...

    当ストアでは返品規定を設けており、規定内にて返品を受け付けております。 ご返品製品につきましては、在庫として戻りますため、 必ずしも未試着、未開封の製品のお届けではございません。 また、誠に恐れ入りますが、 未試着、未開封製品の発送ご要望につきましてもご対応しておりません。 ... 詳しく見る

    • No:1804
    • 公開日時:2022/05/02 10:06
    • 更新日時:2022/05/02 10:32
    • カテゴリー: 製品情報
  • 再入荷お知らせメール通知を登録しましたが、今後入荷しない場合もありますか。

    誠に恐れ入りますが、製品によっては再入荷がない場合もございます。 その場合、メールは配信されません。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳しく見る

  • 修理申し込みしたがメールが来ない。

    修理申し込み後、「登録完了のお知らせ」メールが登録メールアドレス宛に自動配信されております。 メールの受信設定または、メールアドレスの誤登録をご確認ください。 ※修理お申込み完了後、マイページのリペア依頼・履歴に申し込み内容が反映され、受付状況をご確認いただけます。 ・受信許可の設定をしてください  下記ド... 詳しく見る

    • No:2462
    • 公開日時:2023/09/15 13:50
    • カテゴリー: 修理
  • 手元製品に似た製品・後継品がないか(廃盤になっているか)調べたい。

    弊社カスタマーサービスセンターへご確認、ご相談をお願い申し上げます。 お問い合わせはこちらからお願いいたします。 ※製品やカスタマーサービスセンター営業日によっては、  ご回答にお時間をいただく場合もございます。  あらかじめご了承ください。   詳しく見る

    • No:1978
    • 公開日時:2022/06/30 15:38
    • カテゴリー: 製品情報
  • 製品の予約はできますか

    GOLDWIN WEB STOREでは通常製品のご予約を承っておりませんが 「販売開始お知らせメール」をご利用いただけます ①製品ページにてご希望のカラー・サイズを選択 ②「販売開始お知らせ」をクリック ③メールアドレス入力 ④上記内容で申し込む 上記に該当しない製品の入荷・在庫状況は、「製品型番」「カラー」... 詳しく見る

    • No:78
    • 公開日時:2017/07/26 18:47
    • 更新日時:2023/03/29 10:11
    • カテゴリー: 入荷・在庫状況
  • 吸汗速乾とはどういった機能ですか

    水分をすばやく吸収して、乾燥させる機能です。常にドライで快適に着用できます。 洗濯後の乾きについても同様で早く乾燥します。 詳しく見る

    • No:114
    • 公開日時:2017/08/03 10:41
    • カテゴリー: 製品情報
  • MARK ONとは何ですか?

    お客さまご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳しく見る

    • No:177
    • 公開日時:2018/04/23 18:07
    • 更新日時:2020/06/26 15:30
    • カテゴリー: 製品情報  ,  MARK ON
  • 修理品を送る際の注意点を教えてください。

    ・ポケットやラゲッジ内に私物が何も入っていないことをご確認ください。 ※ご返却の保証はいたしかねます。 ・汚れがないかご確認ください。汚れのひどいものや濡れているものをそのまま送らないでください。 ・事故・怪我により血液などが付着しているものは、必ずクリーニングを行ってください。 ・靴の修... 詳しく見る

    • No:2162
    • 公開日時:2018/08/28 15:06
    • カテゴリー: 修理
  • 最寄りの「直営店」を教えてください。

    以下SHOP LISTよりご確認いただけます。 THE NORTH FACE https://www.goldwin.co.jp/tnf/shoplist/?brand=GDW01&freeword=&service=prs003 Goldwin https://www.gol... 詳しく見る

    • No:2456
    • 公開日時:2023/09/15 13:45
    • カテゴリー: 修理
  • 修理申し込み時に画像の添付ができません。 画像は無くても修理可能ですか?

    画像の添付がない場合も修理可能です。 詳しく見る

    • No:2475
    • 公開日時:2023/09/15 13:56
    • カテゴリー: 修理
  • MARK ON注文製品を自宅以外に送りたいのですが可能ですか?

    MARK ON注文製品の発送先は GOLDWIN WEB STORE会員に登録頂いているご自宅住所へのお届けのみとさせて頂いております。 配達業者営業所止め、店舗取寄せサービス等はご利用できません。 また、海外への発送や決済後の配送先変更等もお受けできません。 何卒、ご了承くださいませ。 詳しく見る

    • No:1766
    • 公開日時:2022/03/31 15:13
    • 更新日時:2022/03/31 15:15
    • カテゴリー: MARK ON
  • 見積り後にキャンセルした場合の送料はどうなりますか?

    修理見積り後のキャンセルも可能です。 キャンセルした場合も送料はゴールドウイン負担にて発送いたします。 詳しく見る

    • No:2463
    • 公開日時:2023/09/15 13:50
    • カテゴリー: 修理
  • 修理申し込み後、期間をあけて修理品を送ってもいいですか?

    お客さまのご都合の良いタイミングでお送りください。 ただし、到着時期により当初予定していた納期が変更となる場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 詳しく見る

    • No:2465
    • 公開日時:2023/09/15 13:51
    • カテゴリー: 修理
  • リペア依頼画面の正確なカラーがわかりません

    リペア依頼画面にご入力いただくカラーは、正確なカラー名称でなくても構いません。 (例)正確なカラー名称「アーバンネイビー」→ネイビーや紺 詳しく見る

    • No:2476
    • 公開日時:2023/09/15 13:56
    • カテゴリー: 修理
  • 修理受付できているか確認してほしい。

    修理をインターネットからお申込みいただいている場合、 受付直後からマイページ「リペア依頼・履歴」でご確認いただけます。 直営店へお持ち込みいただいた場合は、恐れ入りますがご依頼店舗へ直接ご確認ください。 詳しく見る

    • No:2467
    • 公開日時:2023/09/15 13:52
    • カテゴリー: 修理
  • リペア依頼画面の「注文ID」 がわかりません。

    GOLDWIN WEB STORE会員登録をいただいている場合、 マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 会員登録を行わずにご注文いただくゲスト購入の場合、 ご注文時に当ストアからお送りしているメール内でもご確認いただけます。 不明な場合は「N」とご入力ください。 https://www... 詳しく見る

    • No:2472
    • 公開日時:2023/09/15 13:55
    • カテゴリー: 修理
  • リペア依頼画面の「バッグのサイズ」がわかりません

    サイズ不明の場合は「F」とご入力ください 詳しく見る

    • No:2474
    • 公開日時:2023/09/15 13:55
    • カテゴリー: 修理
  • セール価格になりますか

    事前にセール時期・セール対象製品等をご案内することはできません。 GOLDWIN WEB STOREのセール情報は、会員メールマガジンにて配信しております。 (メールマガジンの登録・解除はマイページから設定可能です) 詳しく見る

    • No:81
    • 公開日時:2017/08/02 19:10
    • 更新日時:2024/02/08 17:23
    • カテゴリー: 製品情報
  • 探している製品を調べてください

    お探しの製品の「ブランド名」「製品名」「製品型番」等を記載の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※GOLDWIN WEB STOREでお問い合わせ製品のお取扱いがない場合、またはご連絡の情報にて製品特定ができない場合もございます。  その際は、弊社カスタマーサービスセンターへのお問い合わせを... 詳しく見る

    • No:85
    • 公開日時:2017/07/26 19:14
    • 更新日時:2024/02/08 17:24
    • カテゴリー: 製品情報
  • シューズを保管する時はどのようにすればよいですか

    汚れを落とした後、よく乾燥させてから風通しの良い場所で保管してください。  ・温度/湿度が高く、通気の悪い場所での保管は劣化が進む原因になりますのでお避けください。   雨などに濡れたままの保管は劣化が進みます。十分乾燥させてから保管してください。  ・やむをえず長期間保管する場合も、時々陰干しなど... 詳しく見る

    • No:108
    • 公開日時:2017/08/02 19:34
    • 更新日時:2017/08/02 19:36
    • カテゴリー: メンテナンス
  • スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか?

    スタッフサック:収納袋 製品を収納し携行できます。 ポケッタブル(パッカブル):製品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。(収納袋は付属されていません) 詳しく見る

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 13:05
    • 更新日時:2018/12/12 16:33
    • カテゴリー: 製品情報
  • unisizeとは何ですか?

    unisizeは株式会社メイキップ様が提供するサイズレコメンドシステムです。 お客さまの体型やお手持ちの洋服、過去に購入した洋服とご検討中の製品を比較して、 お客さまに合ったサイズをシュミレートするサービスです。 ・詳しくはこちらもご参照ください。 詳しく見る

    • No:608
    • 公開日時:2018/12/11 10:09
    • 更新日時:2022/05/19 16:57
    • カテゴリー: 製品情報

82件中 1 - 25 件を表示