撥水・防水ウエアの保管はどのようにすればよいですか

汚れが付着した状態や高温多湿な環境下での保管は、撥水および防水の耐久性を低下させます。 以下のご注意事項をご確認の上、保管してください。 ・汗を多くかいたり、汚れや目立つ場合は洗濯表示に従ってできるだけ早めに汚れを落としてください ・雨に濡れた場合や、洗濯後は完全に乾くまでは収納しな... 詳細表示

スイミングタオルの取扱い注意事項を教えてください

スイミングタオルは、使用前に軽く洗い、絞ってからご使用してください。　 　・濡れた肌や髪を軽くたたくようにご使用してください。 　・水分を吸収し飽和状態になった時は、絞って水をきってください。繰り返しご使用になれます。 　・乾燥して硬くなった場合は、無理に剥がそうとしないでください。水ま... 詳細表示

吸汗速乾とはどういった機能ですか

水分をすばやく吸収して、乾燥させる機能です。常にドライで快適に着用できます。 洗濯後の乾きについても同様で早く乾燥します。 詳細表示

THE NORTH FACEブランドの商品について、同じ商品名でも、ノベル...

【バッグ類】 ノベルティと商品名がつく商品に関しては、デザイン（柄）が異なることがあり、 付属パーツ（例：カラビナ等）がある場合がございます。 【衣類】 ノベルティと商品名がつく商品に関しては、デザイン（柄）が異なることがあり、 素材も異なる場合がございます。 ※上... 詳細表示

セール価格になりますか

事前にセール時期・セール対象商品等をご案内することはできません。 GOLDWIN WEB STOREのセール情報は、会員メールマガジンにて配信しております。 （メールマガジンの登録・解除はマイページから設定可能です） 詳細表示

探している商品を調べてください

お探しの商品の「ブランド名」「商品名」「商品型番」等を記載の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※GOLDWIN WEB STOREでお問い合わせ商品のお取扱いがない場合、またはご連絡の情報にて商品特定ができない場合もございます。 　その際は、弊社カスタマーサービスセンターへのお問い合わせを... 詳細表示

ギフトでいただいた商品の保証についてはどうなりますか？

購入店確認が取れないため、当ストアでは製品保証ついてのお受付ができません。 ご購入店舗が不明な場合は、恐れ入りますが弊社カスタマーサービスセンターへご相談ください。 詳細表示

シューズのソールがひび割れたり剥がれたりしてきました

スポーツシューズの素材や接着剤に幅広く使用されているポリウレタンは、 時間の経過とともに、空気中の水分などの作用で、素材の特性上３年～５年程度で徐々に劣化します。 素材の変質により、底（ソール）のはがれや表面のひび割れなどが発生することがあります。 ご使用前に必ずシューズの安全点検を行い、異... 詳細表示

スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか？

スタッフサック：収納袋　商品を収納し携行できます。 ポケッタブル（パッカブル）：商品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。（収納袋は付属されていません） 詳細表示

バッグのコーティングが剥がれてきたのですが…

バッグの素材に使用されているポリウレタンは、 時間の経過（素材の特性上３年～５年程度）とともに、空気中の水分などの作用で徐々に劣化し、 剥離やべたつきを生じさせることがあります。 劣化の進行は、温度や湿度などバッグ（ザック）のおかれている環境により、大きく変わります。 また、ご使用しな... 詳細表示