1回の購入で何点まで購入可能ですか？

Goldwin Online Storeでは、1注文につき、10点まで購入可能となります。 ・店舗在庫リクエスト注文（店舗在庫から発送を申し込む）は1注文につき1点までとなります。 詳しく見る

「ページが見つかりません」という表示が出た

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配送先の郵便番号と住所に不整合があります。お手数ですが、会員情報またはお届...

ご登録住所の「郵便番号と住所が一致しない」場合や、「都道府県」「市区町村」「番地」がそれぞれ正しい欄に入力されていない場合、エラーが生じます。 また日本郵便の郵便番号登録上の町域表示（例：●条）が漢数字（例：一、二）表示の場合、アラビア数字（例：1、2）で入力されている場合、エラーが生じます。 お手数をお... 詳しく見る

製品の取り置きはできますか。

大変申し訳ございませんが、当Goldwin Online Storeでは製品のお取り置きはお承りいたしておりません。 何卒ご了承の程、お願い申し上げます。 詳しく見る

画面が表示されない、デザインが乱れている

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ゲスト注文を会員注文に変更できますか？

変更できません。 変更をご希望の場合は該当注文はキャンセルし、ログイン後に新規ご購入手続きをお願いいたします。 ・ご注文受付完了以降のAM2:00以降はキャンセルができませんのでご注意ください Q,注文確定後に内容の変更はできますか？ Q.注文のキャンセルはできますか？ 詳しく見る

「ご利用になれないカードである可能性があります、他のクレジットカードを選択...

ご入力内容に誤りがある、当ストアにてご利用いただけないカードや条件の場合に、当メッセージが表示されます。 ・カード番号・有効期限・セキュリティコードのご入力内容に誤りはありませんか ・選択できる分割払いの回数は、クレジットカード会社とのご契約内容により異なります ・ご本人様名義でないクレジットカードおよび海... 詳しく見る