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『 ご注文手続き 』 内のFAQ

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  • 注文手続き途中で画面が進まなくなった

    当ショッピングサイトにアクセスが過度に集中した場合には、 画面の切り替わりが異常に遅くなったり、画面が進まなかったり、空白のページが表示されることがあります。 このような場合には、恐縮ですがウィンドウを一旦閉じて再度最初からアクセスをしてください。 ウィンドウを閉じますと、その時... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2017/09/29 10:32
    • 更新日時:2020/08/31 10:21
  • Amazon Pay、楽天ペイ決済エラーでカートが空になりました/注文完了...

    Amazon Pay、楽天ペイ決済でエラー画面が表示されたり、決済途中で画面を閉じた場合、ご注文は確定せず 一定時間経過後(目安1~2時間程度)に自動キャンセルとなります。 商品をカート内に戻す返還措置はございませんので、大変申し訳ございませんが改めて新規でご注文手続きをお願いいたします。 ※ご... 詳細表示

    • No:1268
    • 公開日時:2020/07/15 15:12
    • 更新日時:2021/11/12 15:40
  • クレジットカード決済で「ご利用になれないカードである可能性があります、他の...

    ご入力のクレジットカード情報に誤りがある可能性があります。 以下の内容でエラーが発生する場合がございますので、入力内容をご確認ください。 ・カード番号・有効期限・セキュリティコードのご入力内容に誤りがないかご確認ください ・クレジットカード会社とのご契約内容により、分割払いがご利... 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2017/07/14 15:25
    • 更新日時:2020/07/15 15:21

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