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  • No : 297
  • 公開日時 : 2017/10/24 14:24
  • 更新日時 : 2019/03/11 13:26
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「ポイントカードは既に登録されています」と表示され、統合手続きが出来ません

回答

バーコード会員証発行済(ポイントカード統合完了済)のため、
お持ちのGOLDWIN WEB STORE 会員IDへ、店舗ポイントカードを追加統合することができない状態です。
 
 ■マイページでのご確認方法 
 ・「ポイントカードの統合」画面:「ポイントカードは既に登録されています」と表示されます
 ・「会員証確認」画面:表示されるバーコード会員証(13桁カード番号)で、統合お手続きが完了されています
  
お持ちの店舗ポイントカードと、表示されるバーコード会員証が異なるなど、
ポイントカード統合手続きを変更したい場合には、下記いずれかのお手続きが必要となります。
 
*GOLDWIN WEB STOREにて統合解除および統合内容修正、ポイントや購入履歴移行のご対応は出来ません。
 
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【バーコード会員証のポイントを店頭ポイントカードへ統合する場合】
 バーコード会員証とポイントカードを持参の上、ポイント対象直営店舗にて「カード切替」をご依頼ください。
 バーコード会員証でお貯めになったポイントをお手持ちの店頭ポイントカードへ移行し、
 店頭ポイントカードでのご利用ができる状態させて頂きます。
 *GOLDWIN WEB STOREではカード切替ご対応が出来ません。
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【新規ログインIDを発行(複数ログインIDでご利用)の場合】
 [1]再度、新規でGOLDWIN WEB STOREの会員登録を行ってください。
 [2]「ポイントカードをお持ちですか?」で「カードを持っている」をご選択いただき、登録完了してください。
 [3]登録後、マイページの「ポイントの統合」にて、カード番号(13桁)とアクセスキー(半角英数字)を入力してください。
 [4]登録完了
 
マイページの「会員証確認」画面にてバーコード会員証をご確認ください。
お手持ちの店頭ポイントカードの番号にてバーコードが発行されます。
 

*ご不要なIDは、お客様自身にて退会お手続きをお願いします。
 (退会後、該当IDは統合済ポイントカードを含め、すべての会員サービスをご利用いただけなくなります)
 
*現在有効なGOLDWIN WEB STORE 会員登録がある場合、
 同じメールアドレスにて新規でのご登録が出来ません。 ​​
 お手数ですが不要な会員登録を退会の上、再度新規で会員登録手続き頂くか、 ​
 別のメールアドレスをご利用の上、会員登録手続きをお願い致します。 ​

[Q.会員登録できません。] ​

GOLDWIN WEB STORE サポート