ログインメールアドレス・パスワードを忘れてしまいました

【ログインメールアドレスをお忘れの方】 ご登録のメールアドレスがご不明な場合は「登録氏名・登録電話番号・生年月日」を明記の上、問い合わせフォームよりご連絡ください。 【パスワードをお忘れの方】 ログインページ＞パスワードをお忘れの方はこちら より登録メールアドレスを入力し送信ください。 ... 詳細表示

ポイントカード統合の手続き方法を教えてください

お客様のご状況に応じ、以下項目をご選択ください。 詳細表示

「ポイントカードは既に登録されています」と表示され、統合手続きができません...

お持ちのポイントカードは、 既にGOLDWIN WEB STORE 会員へ統合完了済のため、追加統合することができない状態です。 「GOLDWIN WEB STORE会員ID」と「メンバーズカード」の統合につきましては、 1枚のカードにつき、1件のIDのみが統合可能となり、 1枚のカードを複数のI... 詳細表示

複数発行したメンバーズカードをまとめて統合できますか？

1つの会員へ複数のメンバーズカードを登録いただけます。 マイページ内の「メンバーズカードの統合」画面より お手元のカード番号を1枚ずつ登録することでポイントが統合されます。 登録後は、いずれのカードも引き続きご利用いただくことが可能です。 詳細表示

ポイントカードを統合したいのですが11桁しかありません。この場合も統合でき...

11桁のポイントカード場合、少々古いカードとなっておりますので、 先頭に半角数字「02」を入力し、13桁になるようにご入力ください。 詳細表示

「ポイント連携に失敗しました」と表示され、ポイント統合できません

カード番号ご入力内容に誤りがあります。 　■カード番号：13桁の半角数字 *エラーが解決しない場合、「カード番号（13桁）」と「エラー内容」を明記の上、 GOLDWIN WEB STOREサポートまでお問合せください。 詳細表示

メンバーズカードの統合を解除したい

誠に申し訳ございませんが、一度WEBストア会員へ統合したメンバーズカードの統合解除は出来ません。 ※別の会員へ統合を移動することも出来かねます。 何卒ご了承くださいませ。 詳細表示