当ストアからのご案内は、以下の3種類に分かれており、それぞれ配信停止のお手続きが必要です。

配信/配信解除の設定はマイページよりお手続きいただけます。

 

・配信されるご案内の種類
メールマガジン
お気に入りブランド新着お知らせメール
紙のダイレクトメール
そのため、「メールマガジン」の配信を停止しても、他のご案内は自動では停止されません。

 

・特に多いケース
「メールマガジンを解除したのにまだメールが届く」という場合、
多くは 「お気に入りブランド新着お知らせメール」 が配信されています。

こちらはメールマガジンとは別の配信設定です。
停止をご希望の場合は、「お気に入りブランド新着お知らせメール」も別途配信解除をお願いいたします。

 

・配信停止をご希望の場合
停止したいご案内ごとに、それぞれお手続きください。

 

メールマガジンを止めたい
　→ メールマガジンの配信停止手続き

お気に入りブランド新着お知らせメールを止めたい
　→ お気に入りブランド新着お知らせメールの配信停止手続き

紙のダイレクトメールを止めたい
　→ 紙のダイレクトメールの停止手続き

 

※すべて停止したい場合は、3種類それぞれのお手続きが必要です。

 

・どの案内が届いているか分からない場合
届いたご案内の件名や内容をご確認ください。
特にブランドの新着商品や入荷情報のお知らせは、
「お気に入りブランド新着お知らせメール」 である場合があります。

 

・配信停止後も届く場合があります
配信停止のお手続きのタイミングによっては、
すでに配信準備が完了しているご案内が行き違いで届く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 

・解決しない場合
配信停止後もしばらく同様のご案内が届く場合は、
届いたメールの件名をご確認のうえ、お問い合わせください。