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  • No : 1332
  • 公開日時 : 2021/01/12 00:00
  • 更新日時 : 2021/08/05 18:03
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店舗在庫リクエスト注文製品をキャンセルしたい

回答

店舗へ代金引換にて製品をご注文をいただく「店舗在庫リクエストサービス」につきましては、
店頭より製品をお客さまのご自宅宛に発送する関係上、ご注文後のお問い合わせは各店舗にて直接お承りいたしております。
 
尚、マイページの「ご注文履歴」>「店舗在庫リクエスト」にてご注文状況を確認いただき、
『キャンセル』ボタンが表示されている場合は、ご注文キャンセルが可能です。
 
『キャンセル』ボタンの表示が消えているご注文はマイページよりキャンセルできません。
誠に申し訳ございませんが、Goldwin Online Storeにてキャンセルのお承りはできかねますため、
購入申し込みされた店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。