注文のキャンセルはできますか？

カテゴリー :

回答

ご注文受付完了後のAM2:00以降のキャンセルはできかねます。

上記時間以前にてキャンセルする場合は下記手順に沿ってお手続きください。

・会員ご購入の場合

マイページの注文履歴にてご注文状況を確認いただき、

「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、ご注文キャンセルが可能です。

注文キャンセル手順に沿ってお手続きください。

・会員ご登録のないご注文（ゲスト購入）のキャンセル
ご注文完了後に「info@goldwinwebstore.jp」よりお送りいたします【ご注文完了】メールに記載の
「注文内容を詳しく見る」より、注文完了後のAM2:00まではキャンセルお手続きが可能です。

*「キャンセル」ボタンの表示されていないご注文はキャンセルできません。

お手数ですが、製品を一度お受け取りいただき返品にてご依頼ください

*店頭取り寄せ、MARK ON注文、抽選販売等キャンセル対象外のご注文はキャンセルできません。