出荷後の製品の配達状況は、出荷手配完了時に自動配信される『製品出荷に関するお知らせ』に記載の『ヤマト運輸お問合せ番号』にて下記より検索ください。

『配送荷物のお問い合わせURL』 
ヤマト運輸クロネコヤマト宅急便　荷物お問い合わせシステム 
　

また、注文が完了していない可能性もございます。
ご注文完了時にはお手続き完了画面にご注文ID（GDW-数字11桁）が表示されます。
併せて、ご登録のメールアドレス宛に注文確認の自動配信メールを送信しておりますので受信メールをご確認ください。

Goldwin Online Store会員のお客さまはマイページのご注文履歴をご利用ください。
ご注文手続き完了後は、注文詳細が反映され受付状況をご確認いただけます。

 

「配送先情報不備」
お届け先情報（住所・氏名等）に不備がある場合、配送ができずヤマト運輸の担当センターにて保管されている可能性がございます。
『ヤマト運輸お問合せ番号』にてヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

 

「GMO後払い決済の場合」
注文後の審査完了を以て注文受付完了となり、その後、最短で翌営業日出荷となります（出荷なしの日程を除く）
Q.GMO後払い決済の場合、発送日はいつですか

 

「楽天ペイ/Amazon payの場合」
注文後の各決済手続き完了を以て注文受付完了となり、その後、最短で翌営業日出荷となります（出荷なしの日程を除く）

 

 

「店頭取り寄せ注文の場合」

店舗入荷案内はお電話のみとなります。ご登録電話番号に誤りがある場合、店舗からのご連絡ができかねますのでご注意ください。

到着日確認等のお問合せは、ご指定の取り寄せ店舗へ直接ご確認をお願いいたします。