• No : 151
  • 公開日時 : 2017/08/03 10:58
  • 印刷

ダウンウエアの羽毛が飛び出してしまうのですが

回答

THE NORTH FACEのダウンウエアは、コンパクト性・保温性・軽量性の特性を最大限活かすため、
基本的に直接羽毛を包んだ仕様となっております。
 
製品前には必ず羽抜けの検査がされ、基準を満たした良品を販売いたしておりますが、
仕様上、多少の羽毛の飛び出しや、インナーへの付着/抜け落ちにつきましては起こりうる可能性がございます。
 
*縫目及び生地から細かい羽毛(フェザー:羽軸がついたもの)が少量出る程度でございましたら、
  弊社規定の基準値内の良品となっております。
 
羽毛が出てきた際、無理に引き抜いてしまいますと、生地に小さな穴が開き、更に羽毛が出てきてしまう可能性がございます。
羽毛は引き抜かずに、ウエアの内側をつまみ、羽毛を引っ張るように元に戻してからその部分を軽くもみほぐしてください。