お手数をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
考えられる、代表的なエラー理由を以下に記載いたします。
・大文字、小文字のご入力誤り
・（コピー&ペイストの場合）コードの前後に空欄が入ってしまっている
・クーポンコードの「0」（ゼロ）と「O」（アルファベットのオー）のご入力誤り
・クーポン対象製品以外の製品にクーポンをご使用いただこうとしている
・クーポンの有効期限が過ぎている 等
また、クーポン適用後の割引価格は、クーポン入力画面では反映されず、
「注文内容を確認する」ボタンを押していただいた後、
次のご注文内容確認画面にて反映表示されます。
上記、ご確認いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。