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『 商品について 』 内のFAQ

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  • コロナウイルスによる店舗休暇中の当社製品修理対応に関しまして

    当社商品の修理をご依頼される場合で、最寄りの弊社直営店がコロナウイルスの影響等によりお休みの場合は 下記へご連絡くださいますようお願いいたします。 TEL 0766-61-4893(9:30~17:00 土日祝日および当社指定休業日を除く) 〒932-0193 富山県小... 詳細表示

    • No:1108
    • 公開日時:2020/05/11 19:07
    • 更新日時:2020/05/12 10:49
    • カテゴリー: 修理
  • 模倣品(ニセモノ)かどうか調べてほしい

    当社では、模倣品(ニセモノ)かどうかの鑑定はいたしかねます。 【模倣品(ニセモノ)について】 *GOLDWIN WEB STOREは(株)ゴールドウインの直営通販サイトとなり、正規品をお取扱いしております。 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2017/08/14 18:16
    • 更新日時:2017/08/15 20:11
    • カテゴリー: 商品情報
  • unisizeとは何ですか?

    unisizeは株式会社メイキップ様が提供するサイズレコメンドシステムです。 お客様の体型やお手持ちの洋服、過去に購入した洋服とご検討中の商品を比較して、 お客様に合ったサイズをシュミレートするサービスです。 ※詳しくは「ご利用方法はこちら」をご参照ください。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2018/12/11 10:09
    • 更新日時:2022/03/31 11:45
    • カテゴリー: 商品情報
  • スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか?

    スタッフサック:収納袋 商品を収納し携行できます。 ポケッタブル(パッカブル):商品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。(収納袋は付属されていません) 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 13:05
    • 更新日時:2018/12/12 16:33
    • カテゴリー: 商品情報
  • MARK ONとは何ですか?

    お客様ご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2018/04/23 18:07
    • 更新日時:2020/06/26 15:30
    • カテゴリー: 商品情報  ,  MARK ON
  • 会員限定アウトレット品はどのようなものですか

    前シーズンで販売終了した商品です。 商品自体は未使用の良品となり、通常商品と同様の保管管理をしています。 *「会員OUTLET価格」は、会員ログインの上、購入お手続きをされたご注文が対象となります。 (ゲスト購入の場合、会員限定価格は適用されません) *販売価格は、GOLDWI... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/08/07 20:28
    • 更新日時:2021/09/13 10:54
    • カテゴリー: 商品情報
  • 撥水・防水ウエア裏面のコーティングが剥がれてきてしまいました

    撥水・防水加工を施した製品の多くは、水の浸入を防ぐため、 生地の裏面にポリウレタン樹脂などのコーテイングを使用しています。 コーテイング素材は、特性上3年~5年程度で徐々に劣化し「剥離」や「べたつき」を生じさせることがあります。 生地劣化につきましては、保管状況・ご使用方法・メンテナンス等によって早... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/07/26 19:19
    • 更新日時:2020/04/02 17:20
    • カテゴリー: 商品情報
  • バッグを保管する時はどのようにすればよいですか

    バッグの保管方法は、使用素材によって異なります。 素材表示をご確認いただき、それぞれの素材に適した方法で保管してください。 【表面がポリウレタン樹脂】  空気中の水分により時間と共に表面が劣化してきます。  使用状況や保管状態により耐用年数が異なりますが、特に高湿度、高温度での保管はお避け... 詳細表示

  • バッグのコーティングが剥がれてきたのですが…

    バッグの素材に使用されているポリウレタンは、 時間の経過(素材の特性上3年~5年程度)とともに、空気中の水分などの作用で徐々に劣化し、 剥離やべたつきを生じさせることがあります。 劣化の進行は、温度や湿度などバッグ(ザック)のおかれている環境により、大きく変わります。 また、ご使用しな... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/08/01 10:18
    • カテゴリー: 商品情報
  • 探している商品を調べてください

    お探しの商品の「ブランド名」「商品名」「商品型番」等を記載の上、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※GOLDWIN WEB STOREでお問い合わせ商品のお取扱いがない場合、またはご連絡の情報にて商品特定ができない場合もございます。  その際は、弊社カスタマーサービスセンターへのお問い合わせを... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/07/26 19:14
    • 更新日時:2020/04/03 16:38
    • カテゴリー: 商品情報

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