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『 商品について 』 内のFAQ

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  • ギフトでいただいた商品の保証についてはどうなりますか?

    購入店確認が取れないため、当ストアでは製品保証ついてのお受付が出来ません。 ご購入店舗が不明な場合は、恐れ入りますが、弊社カスタマーサービスセンターへご相談ください。 詳細表示

  • スイミングキャップのお手入れはどうすればよいですか

    スイミングキャップのお手入れは、使用素材によって異なります。 素材表示をご確認いただき、それぞれの素材に適した方法でお手入れを行ってください。 【ラテックスキャップ】  使用後は、水道水で軽くすすぎ、表面についた水分を拭き取って、素材同士がくっつかないようにして保管してください。 【シ... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2017/08/02 19:47
    • 更新日時:2017/08/02 19:47
    • カテゴリー: メンテナンス
  • コロナウイルスによる店舗休暇中の当社製品修理対応に関しまして

    当社商品の修理をご依頼される場合で、最寄りの弊社直営店がコロナウイルスの影響等によりお休みの場合は 下記へご連絡くださいますようお願いいたします。 TEL 0766-61-4893(9:30~17:00 土日祝日および当社指定休業日を除く) 〒932-0193 富山県小... 詳細表示

    • No:1108
    • 公開日時:2020/05/11 19:07
    • 更新日時:2020/05/12 10:49
    • カテゴリー: 修理
  • スタッフサックとポケッタブルの違いは何ですか?

    スタッフサック:収納袋 商品を収納し携行できます。 ポケッタブル(パッカブル):商品のポケットに本体を収納し、コンパクトに携行できます。(収納袋は付属されていません) 詳細表示

    • No:583
    • 公開日時:2018/11/29 13:05
    • 更新日時:2018/12/12 16:33
    • カテゴリー: 商品情報
  • MARK ON注文はいつ届きますか?

    納期目安ページをご参考ください。 [MARK ON|納期] ※予定日は目安であり、 実際の出荷日は、ご注文・プリント状況により前後する可能性があります。 詳細表示

  • MARK ONとは何ですか?

    お客様ご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2018/04/23 18:07
    • 更新日時:2020/06/26 15:30
    • カテゴリー: 商品情報  ,  MARK ON
  • 会員限定アウトレット品はどのようなものですか

    前シーズンで販売終了した商品です。 商品自体は未使用の良品となり、通常商品と同様の保管管理をしています。 *「会員OUTLET価格」は、会員ログインの上、購入お手続きをされたご注文が対象となります。 (ゲスト購入の場合、会員限定価格は適用されません) *販売価格は、一部店舗と異... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/08/07 20:28
    • 更新日時:2019/04/02 15:54
    • カテゴリー: 商品情報
  • バッグのコーティングが剥がれてきたのですが…

    バッグの素材に使用されているポリウレタンは、 時間の経過(素材の特性上3年~5年程度)とともに、空気中の水分などの作用で徐々に劣化し、 剥離やべたつきを生じさせることがあります。 劣化の進行は、温度や湿度などバッグ(ザック)のおかれている環境により、大きく変わります。 また、ご使用しな... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/08/01 10:18
    • カテゴリー: 商品情報
  • 撥水・防水ウエアの保管はどのようにすればよいですか

    汚れが付着した状態や高温多湿な環境下での保管は、撥水および防水の耐久性を低下させます。 以下のご注意事項をご確認の上、保管してください。 ・汗を多くかいたり、汚れや目立つ場合は洗濯表示に従ってできるだけ早めに汚れを落としてください ・雨に濡れた場合や、洗濯後は完全に乾くまでは収納しな... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2017/07/26 19:11
    • 更新日時:2020/04/03 16:49
    • カテゴリー: メンテナンス
  • カタログは送ってもらえますか

    GOLDWIN WEB STOREではカタログのご用意・発送は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、各ブランドのウェブサイトをご覧くださいませ。 より詳しく、より新しい商品情報・イベント情報・アスリート情報をご覧いただけます。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/08/01 10:20
    • 更新日時:2020/04/02 17:24
    • カテゴリー: 商品情報

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