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『 商品について 』 内のFAQ

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  • シューズのお手入れはどうすればよいですか

    シューズのメンテナンス方法は使用素材によって異なります。 商品それぞれの使用素材に適した方法でお取り扱いください。(素材名は商品縫付けタグ/吊札に明記しております) 【天然皮革(スムースレザー)】  使用後、シューズに付着した汚れなどは、シューズ用ブラシを使って落としてください。  レザー... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2017/08/02 19:17
    • 更新日時:2017/08/11 07:28
    • カテゴリー: メンテナンス
  • シューズのソールがひび割れたり剥がれたりしてきました

    スポーツシューズの素材や接着剤に幅広く使用されているポリウレタンは、 時間の経過とともに、空気中の水分などの作用で、素材の特性上3年~5年程度で徐々に劣化します。 素材の変質により、底(ソール)のはがれや表面のひび割れなどが発生することがあります。 ご使用前に必ずシューズの安全点検を行い、異... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/08/01 10:17
    • カテゴリー: 商品情報
  • レビューはどのように投稿すればいいですか?

    マイページの『注文履歴』より投稿できます。 [レビュー投稿手順] http://www.goldwin.co.jp/store/ec/contents/common/favorev/#review ■ログインしてマイページへ進む ■該当商品の注文履歴をクリック ■対象注文部分の「出荷状況」をクリ... 詳細表示

  • 会員限定アウトレット品はどのようなものですか

    前シーズンで販売終了した商品です。 商品自体は未使用の良品となり、通常商品と同様の保管管理をしています。 *「会員OUTLET価格」は、会員ログインの上、購入お手続きをされたご注文が対象となります。 (ゲスト購入の場合、会員限定価格は適用されません) *販売価格は、一部店舗と異... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/08/07 20:28
    • 更新日時:2017/08/07 20:28
    • カテゴリー: 商品情報
  • 水着を保管する時はどのようにすればよいですか

    ・濡れたまま長時間放置しないでください。 ・車のトランクなど高温になるところには絶対に放置しないでください。 ・防虫剤などの薬剤と接触しないように保管してください。 ・パッド付き水着はカップ部分に柔らかい紙や布をつめ、型くずれしないよう保管してください。 ・保管は高温多湿をお避けください。 詳細表示

  • 撥水・防水ウエア裏面のコーティングが剥がれてきてしまいました

    撥水・防水加工を施した製品の多くは、水の浸入を防ぐため、 生地の裏面にポリウレタン樹脂などのコーテイングを使用しております。 コーテイング素材は、特性上3年~5年程度で徐々に劣化し「剥離」や「べたつき」を生じさせることがあります。 生地劣化につきましては、保管状況・ご使用方法・メンテナンス等によって... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/07/26 19:19
    • カテゴリー: 商品情報
  • Virtusizez(バーチャサイズ)とは何ですか?

    ご検討品と、お手持ちの商品外寸をサイト上で比較いただけるサービスとなります。 商品ページの「サイズをチェック」よりご利用いただけます。 ※詳しくは「ご利用方法はこちら」をご参照ください。 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2018/12/11 10:09
    • カテゴリー: 商品情報
  • 使用しているうちに水着の生地が脆くなってきたのですが

    水着には伸縮性に優れたポリウレタン糸を使用しているものが多くございます。 ポリウレタン糸は大変デリケートな素材となっており、おおよそ80時間以上のご使用や、 プール内の消毒用塩素剤等の影響で、ポリウレタン繊維の脆化や断裂が始まることがあります。 また着用後、濡れたまま放置した場合・未使用... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/07/26 19:24
    • 更新日時:2017/07/26 19:27
    • カテゴリー: 商品情報
  • MARK ON注文はいつ届きますか?

    納期目安ページをご参考ください。 [MARK ON|納期] https://markon.goldwin.co.jp/tnf/delivery_date ※予定日は目安であり、 実際の出荷日は、ご注文・プリント状況により前後する可能性がございます。 詳細表示

  • カタログは送ってもらえますか

    当GOLDWIN WEB STOREではカタログのご用意・発送は行っておりません。 誠に恐れ入りますが、各ブランドのウェブサイトをご覧くださいませ。 より詳しく、より新しい商品情報・イベント情報・アスリート情報をご覧いただけます。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2017/08/01 10:20
    • カテゴリー: 商品情報

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