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  • No : 2066
  • 公開日時 : 2022/09/15 00:00
  • 更新日時 : 2022/09/15 09:59
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「代金引換」のご返金方法

回答

2022年9月15日より一部のご返金方法が変更となりました。
 
2022年9月15日より、『ウェルネット送金サービス』を通じて代金をご返金いたします。
弊社でのご返品お手続き完了後、『ウェルネット送金サービス』よりメールでご案内します。
 
また、「後払い決済」 をご利用のお客さまにて返品前の請求書で支払い済の場合、
「クレジットカード決済」「楽天ペイ」「Amazon Pay」 にてご返金処理でエラーが発生いたしました場合におきましても
『ウェルネット送金サービス』を通じて代金をご返金いたします。
 
ウェルネット送金サービスよりご返金についてのご案内のメールを受信いただいたお客さまは、
メール内のURLよりご希望の返金方法を選択の上、手順に沿ってお手続きくださいませ。
ご返金についてのご案内は、差出人「co_info@well-net.jp」よりご案内いたしますので、   
上記アドレスを「受信許可」に設定いただけますと幸いでございます。  

※迷惑フォルダ振分/拒否設定をしていない場合も、「受信許可」設定をされていなければ、
ご利用サーバー環境の受信設定や振分により正常にメール受信されない可能性がございます。

「ウェルネット送金サービス」の返金手続方法はこちらよりご確認ください。
https://www.goldwin.co.jp/store/ec/sp/slist/shoppingguide_guide18.html