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交換時のQRコード返送について
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No : 3086
公開日時 : 2025/09/02 16:30
更新日時 : 2025/12/08 14:15
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交換時のQRコード返送について
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回答
ご注文製品を交換する際のQRコード返送につきましては、以下のとおりヤマト運輸取扱店からご返送ください。
送料はかかりません。
弊社返品窓口への到着までに、1~3営業日程度かかります。
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■返送手順
ヤマト営業所・PUDOロッカー・ファミリーマートから以下の手順でご返送ください。
①
返品交換ポータル
から返品申請し、QRコードを取得する。
②製品を梱包する。
※返品依頼書を必ず同梱してください。
※梱包サイズの制限
ヤマト営業所:200サイズ(3辺合計200cm)まで
ファミリーマート:160サイズ(3辺合計160cm)まで
PUDOロッカー:100サイズ(3辺合計100cm)まで
③ ヤマト運輸取扱店へ持ち込み返送
・ヤマト営業所:営業所内の端末の案内に沿って、返送手続きをしてください。
・ファミリーマート:詳細は
こちら
・PUDOロッカー:詳細は
こちら
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