楽天ペイ決済を利用して注文したが、商品が届かない
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回答
ご注文手続き時、楽天ペイとGOLDWIN WEB STOREのご利用が紐付けされず、注文確定にならないことがまれにございます。
手続き完了後、GOLDWIN WEB STOREにてご注文確定されているか下記項目の最終確認をお願いします。
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[GOLDWIN WEB STORE ご注文確定確認方法]
・ 『GOLDWIN WEB STOREマイページ』にて、ご注文履歴が表示されます。
※楽天IDご利用の会員登録の場合、【楽天IDでログイン】ボタンよりログインください。
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⇒ご注文履歴がない（確認ができない）場合、お手数ですが該当の楽天からの注文受付メールに記載のご注文番号
を明記の上、GOLDWIN WEB STOREサポートへお問合せください。
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