楽天ペイ決済を利用して注文したが、製品が届かない
回答
ご注文手続き時、楽天ペイとGoldwin Online Storeのご利用が紐付けされず、注文確定にならないことがまれにございます。
ご注文手続き完了後、Goldwin Online Storeにてご注文確定されているか下記項目の最終確認をお願いします。
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「Goldwin Online Store ご注文確定確認方法」
・ 『Goldwin Online Storeマイページ』にて、ご注文履歴が表示されます。
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⇒ご注文履歴がない（確認ができない）場合、
お手数ですが該当の楽天からの注文受付メールに記載のご注文番号を明記の上、
Goldwin Online Storeサポートへお問合せください。