ショッピングバッグ・袋が欲しいです

製品をショッピングカートに入れた後、注文画面にて「ショッピングバッグを希望する」より、希望のサイズ・枚数を選択してください。 ご注文製品にショッピングバッグを同梱してお届けします。 ※一度に注文できる枚数はご注文製品と同数までです。 ※ショッピングバッグのみでは注文できません。 贈り物を直接相手へ届け... 詳しく見る

ギフトラッピングのみ注文できますか

ギフトラッピングのみ注文はできません。 製品をショッピングカートに入れた後、カート内の「ギフトラッピングを希望する」より ロゴの種類（THE NORTH FACE / Goldwin）を選択してください。 ※製品ページに「ギフト対応不可」と表示されている製品は、ギフトラッピング対象外です。 ※ご注... 詳しく見る

ギフトラッピングをしてお届けできますか

ギフトラッピングは有料でご用意がございます。（※Goldwin Online Store会員登録必須） ※ギフトラッピングサービス：製品をお包みし、ショッピングバッグをそえてお客様へお届けするサービスです ご注文手続き時、『ショッピングカート』画面にて、ご希望のギフトラッピングをカートへ追加し... 詳しく見る

ギフトラッピングは返品できますか

「ギフトラッピングサービス」資材は返品対象外です。 （ご返送いただきました場合も、ラッピングサービス代金のご返金はできません） 詳しく見る

プレゼント、贈り物用の包装はできますか

ギフトラッピングを注文いただいた場合は製品をお包みし、ショッピングバッグをそえてお届けします。（※Goldwin Online Store会員登録が必要です） 個別包装や一部製品のみ包装などの指定はできません。 2点以上注文された場合にはご注文単位でまとめてひとつに包装します。 ・... 詳しく見る

お祝い用のラッピング・熨斗はありますか

各種イベント用ラッピングや熨斗のご用意はございません。 ・ラッピングは有料注文の「ギフトラッピング」のみのご用意となります。 詳しく見る

店舗在庫リクエスト注文時にギフトラッピングを希望したい。

店舗へ代金引換にて店舗在庫製品をご注文をいただく「店舗在庫リクエストサービス」につきまして、 ギフト包装をご希望の場合、指定店舗へ発送を申し込む際に、 「ギフト包装（330円税込）を希望する」をご選択ください。 『ご注意事項』 「一部店舗に関しましては簡易ギフト包装にて承ります。」 　 　簡易ギフト包... 詳しく見る

店舗受け取り注文時にギフトラッピングを希望したい。

オンラインストアでお選びの製品をご希望の店舗で受け取ることが出来る「店舗受け取り注文」を頂いた場合、 お会計は取り寄せいただいた店頭レジになりますので、 ギフトラッピングをご入用の際は会計時にレジスタッフへお申し付けくださいませ。 ・お買い上げ店舗でご用意しているラッピングサービスをご利用頂けます。 ... 詳しく見る

熨斗（のし）を付けることはできますか。

当ストアでは熨斗（のし）のご用意はございません。 当ストア会員様の場合、ご注文時にギフトラッピングのご用意がございますので、ご検討ください。 https://www.goldwin.co.jp/store/guide/shoppingguide_guide04.html#shoppingcart_gift 詳しく見る

発送元名（差出人、送り主）を変更できますか

ヤマト運輸の送り状に記載される発送元名（差出人、送り主）は「Goldwin Online Store」です。システム上、発送元名（差出人、送り主）の変更はできません。 プレゼント、ギフトなどでご注文主様以外の住所へ送る場合はギフトラッピングのご利用をご検討ください。 「ギフトラッピング」をご注文いただいた... 詳しく見る

2つ以上の製品をそれぞれラッピングできますか？

ご注文いただいた製品を個別にラッピングすることはできません。 2点以上注文された場合は、ご注文単位でひとつにまとめてラッピングします。 1点ずつ包装する、一部製品のみ包装するなどの指定はできません。 ギフトラッピングサービス：製品をお包みし、ショッピングバッグをそえてお届けします ギフトラッピング... 詳しく見る

ギフトでいただいた製品の保証についてはどうなりますか？

Goldwin Online Storeにてご購入製品の場合、 ご注文ID(GDW-00 から始まるID)をご用意の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。 ご購入店確認が取れない、または直営店舗、他通販にてご購入頂いた製品につきましては、 当ストアでは製品保証ついてのお受付はでき... 詳しく見る

ギフトの場合、配送伝票に注文者の氏名は表示されますか？

『ギフトラッピングサービス（330円）をご注文の場合』 ・ヤマト運輸配送伝票の発送元欄：ご注文者さまの住所・氏名が記載されます。 ・同梱される返品・交換依頼書：お届け先様の氏名が記載されます。（金額記載ありません） ・当ストアでは匿名配送は対応いたしておりません。あらかじめご了承ください。 ... 詳しく見る

MARK ON注文のギフトラッピングは可能ですか？

MARK ON注文ではギフトラッピングは承っておりません。 ご希望に沿えず申し訳ございません。 詳しく見る