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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • MARK ONとは何ですか?

    お客様ご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳細表示

  • MARK ON注文はいつ届きますか?

    納期目安ページをご参考ください。 [MARK ON|納期] https://markon.goldwin.co.jp/tnf/delivery_date ※予定日は目安であり、 実際の出荷日は、ご注文・プリント状況により前後する可能性がございます。 詳細表示

  • 簡易包装で発送してほしい

    商品発送の際は商品保護に必要な最小限の梱包にてお届けいたします。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/08/03 17:01
    • カテゴリー: 配送
  • 海外への発送はできますか

    海外への発送は承っておりません。お届け先は日本国内のみとさせていただいております。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/08/03 17:02
    • カテゴリー: 配送
  • お届け日時の変更はできますか

    ■ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを使う  商品出荷時にストアから出荷完了メール送信いたします。  [ヤマト運輸お問合せ番号](数字12桁)が記載されておりますのでご確認ください。  ヤマト運輸ホームページ「荷物お問い合わせシステム」にアクセスして、  [ヤマト運輸お問い合わせ番号]を入... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2017/08/04 18:04
    • 更新日時:2017/08/07 15:30
    • カテゴリー: 配送
  • 別々で注文した商品の同梱発送はできますか

    別注文を同梱して発送することは出来ません。 (ご注文ID毎に発送いたします) *ゲスト購入の方はご注文毎に500円の送料が発生いたします。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/08/03 17:21
    • カテゴリー: 配送
  • カートに入れた商品がなくなって注文ができません

    ショッピングカート内はセキュリティ画面となっており、 以下の条件でカート内から商品が消失する場合がございます。 ■ショッピングカートの有効期限切れ  ・カート投入後に画面操作を行わずタイムアウトエラーが発生した場合 ■セキュリティ画面の更新エラー    ・ブラウ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2017/07/20 14:30
    • 更新日時:2019/09/05 15:04
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • 「ページが見つかりません」という表示が出た

    当ショッピングサイトでは、お客様の個人情報の保護やセキュリティー面での配慮のために、 SSL接続(暗号化通信)に対応しています。 このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。 お客様がお使いのインターネット閲覧ソフトの状況により... 詳細表示

  • 海外転送サービスを利用したいのですが

    海外転送サービス・私書箱サービス等、 各種転送・受取代行サービス宛に商品を発送することは出来ません。 ※お届け先へ指定された場合は、注文受付不可(キャンセル)とさせていただきます。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2017/12/21 15:14
    • 更新日時:2017/12/21 15:14
    • カテゴリー: 配送
  • 画面が表示されない、デザインが乱れている

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    • No:301
    • 公開日時:2017/09/29 10:32
    • 更新日時:2019/09/05 15:07
    • カテゴリー: ご注文手続き

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