電話、メールで注文できますか

お電話、メールではご注文受付が出来ません。 GOLDWIN WEB STOREでは、インターネット上での購入お手続きのみにてご注文を受付いたします。 詳細表示

海外転送サービスを利用したいのですが

海外転送サービス・私書箱サービス等、 各種転送・受取代行サービス宛に商品を発送することは出来ません。 ※お届け先へ指定された場合は、注文受付不可（キャンセル）とさせていただきます。 詳細表示

簡易包装で発送してほしい

商品発送の際は商品保護に必要な最小限の梱包にてお届けいたします。 詳細表示

ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される

この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップを再度行いサイトへアクセスしてください。 [エラー発生の原因につきまして] ・お客様のパソコンとサーバとの間で通信が、一定時間行われなかった 　（お客様がページ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなどの操作が行われない場... 詳細表示

画面が表示されない、デザインが乱れている

推奨環境バージョン以前のブラウザでは、 表示エラーが発生するなど、機能の一部が正しく動作しない場合があります。 当サイトをご覧いただく際は推奨環境でご覧ください。 詳細表示

MARKONとは何ですか？

お客様ご希望のテキストをプリントできる注文サービスとなります。詳細はこちらよりご確認くださいませ。 詳細表示

決済選択画面で「決済が異常終了しました」と表示され注文ができません

ご入力のクレジットカード情報にて与信審査が通らない状況です。 以下の内容でエラーが発生する場合がございます。入力内容をご確認ください。 　・カード番号・セキュリティコードのご入力内容に誤りがないかご確認ください 　・有効期限は、月（2桁）/年（下2桁）... 詳細表示

NP後払いで与信がおりませんでした

審査の結果、NP後払いサービスが利用できない場合、当GOLDWIN WEB STOREよりお客様へ「ご利用不可」のご案内をいたします。 該当のご注文はキャンセルし、別の決済方法にてお買い直しをお願いいたします。 *審査結果のご連絡は、メール通知/マイページ「注文詳細画面」で表示をさせていただいてお... 詳細表示