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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • NP後払い請求書の支払期限が過ぎてしまいました

    (株)ネットプロテクションズ「NP後払い お問い合わせフォーム」より直接お問い合わせください。 *請求書に記載の【お問い合わせ番号】【お名前】【メールアドレス】を記載の上、お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/08/03 17:15
    • カテゴリー: お支払方法
  • 注文確定後に内容の変更はできますか

    ご注文完了後の内容変更は出来ません。 変更をご希望の場合は、該当注文はキャンセルし、改めて新規ご購入手続きをお願いいたします。 配送先住所や配送日時のご変更につきましては、下記ご参照ください。 Q.配送先や配送日時の変更はできますか 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2017/08/03 17:06
    • 更新日時:2019/02/19 13:42
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • ギフトラッピングは返品出来ますか

    [ギフトラッピングサービス]資材は返品対象外です。 (ご返送いただきました場合も、ラッピングサービス代金のご返金は出来ません) [ギフトキット]資材については、未使用で資材不足や破損などなければ、返品規定に従いご返品受付いたします。 詳細表示

  • 代引手数料はかかりますか

    代引手数料はいただいておりません。 商品代金(税込)+送料(全国一律税込500円)にてご注文を承っております。 詳細表示

  • 後払い決済請求書が商品と一緒に入っていませんでした

    後払い請求書は商品とは別に(株)ネットプロテクションズから郵送でお届けします。 (商品には同梱されておりません) 請求書到着後、内容ご確認の上、発行日から14日以内にお支払いください。 *商品到着から7日以上経っても請求書が届かない場合には、GOLDWIN WEB STOREサポートまでご連... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2017/08/03 17:35
    • カテゴリー: お支払方法
  • ギフトラッピングをしてお届けできますか

    GOLDWIN WEB STOREでは、有料で「ギフトラッピング」を承っております。 ご注文手続き時、【ショッピングカート】画面にてギフトラッピングサービスの追加をお願いします。 ※商品ページに「ギフト対応不可」と記載のある商品は対象外となります。予めご了承下さい。 *「ヘルプ|ご注文手... 詳細表示

  • プレゼントのため注文商品をギフトラッピングしたい

    ギフトラッピングは有料でご用意がございます。 ご注文お手続き時にショッピングカート画面にて、ご希望のギフトラッピングをカートへ追加してご注文ください。 (ご注文完了後のギフトラッピング追加・変更ご依頼はお承り出来ません) ※商品ページに「ギフト対応不可」と記載のある商品は対象外となります... 詳細表示

  • 電話、メールで注文できますか

    お電話、メールではご注文受付が出来ません。 GOLDWIN WEB STOREでは、インターネット上での購入お手続きのみにてご注文を受付いたします。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/07 20:35
    • 更新日時:2017/08/07 20:37
    • カテゴリー: ご注文手続き
  • コンビニ・ペイジー決済の支払期限を過ぎてしまいました

    お支払期限までにご入金確認が出来なかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 (再購入用に商品在庫の確保は出来ません) また、お支払期限の延長もいたしかねます。 *お支払番号は期限経過後、ご利用いただけなくなります。 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2017/08/03 17:22
    • 更新日時:2017/08/03 17:23
    • カテゴリー: お支払方法
  • カード決済の支払回数は選べますか

    クレジットカード決済のご利用回数は、 「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回」よりお選びいただけます。 *お客様のクレジットカード会社との契約内容により、分割払いをご利用いただけない場合もございます。 *AMERICAN EXPRESSのお支払い回数は「1回... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2017/08/03 17:12
    • 更新日時:2017/08/03 17:12
    • カテゴリー: お支払方法

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