• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

インフォメーション



『 ご注文について 』 内のFAQ

57件中 31 - 40 件を表示

4 / 6ページ
  • プレゼントのため注文商品をギフトラッピングしたい

    ギフトラッピングは有料でご用意がございます。 ご注文お手続き時にショッピングカート画面にて、ご希望のギフトラッピングをカートへ追加してご注文ください。 (ご注文完了後のギフトラッピング追加・変更ご依頼はお承り出来ません) ・ギフトラッピングご注文方法 ・ギフトラッピングの種... 詳細表示

  • 後払い決済請求書が商品と一緒に入っていませんでした

    後払い請求書は商品とは別に(株)ネットプロテクションズから郵送でお届けします。 (商品には同梱されておりません) 請求書到着後、内容ご確認の上、発行日から14日以内にお支払いください。 *商品到着から7日以上経っても請求書が届かない場合には、GOLDWIN WEB STOREサポートまでご連... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2017/08/03 17:35
    • カテゴリー: お支払方法
  • コンビニ・ペイジー支払期限について

    コンビニ・ペイジーでのお支払いの期限はご注文日より7日後の日付となります。 お支払い完了後、GOLDWIN WEB STORE「info@goldwinwebstore.jp」より「ご入金確認メール」が自動配信されます。 ご入金確認後、最短で翌営業日(出荷なしの日程を除く)の出荷となります。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/08/03 17:25
    • カテゴリー: お支払方法
  • 店頭取り寄せ注文をキャンセルしたい

    GOLDWIN WEB STOREでの受付は行っておりません。 キャンセル・返品・交換については、ご注文時に受取り店に指定されたお取寄せ店舗へ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • お祝い用のラッピング・熨斗はありますか

    各種イベント用ラッピングや熨斗のご用意はございません。 *ラッピングは有料注文の[ギフトラッピング]のみのご用意となります。 (無料でご用意可能なギフト資材や紙袋はございません) 詳細表示

  • 返品受付・返金までにどれくらいかかりますか?

    返品窓口へ到着後、順次受付いたします。 混雑状況により、到着から受付まで5営業日程お日にちをいただく場合があります。 お受付が完了いたしましたら、返品受付をメールご通知いたします。 *マイページ注文詳細(返品商品)へも返品表示されます 返金までの日数はご利用決済方法により異... 詳細表示

  • マイページからキャンセルが出来ますか?

    マイページの注文履歴にてご注文状況を確認いただき、 「発送準備中」で「注文キャンセル」ボタンが表示されている場合は、ご注文キャンセルが可能です。 注文キャンセル手順に沿ってお手続きください。 *「発送待ち」ステータスのご注文はキャンセル出来ません。 *店頭取り寄せ、MARK... 詳細表示

  • ギフトラッピングをしてお届けできますか

    GOLDWIN WEB STOREでは、有料で「ギフトラッピング」を承っております。 ご注文手続き時、【ショッピングカート】画面にてギフトラッピングサービスの追加をお願いします。 *「ヘルプ|ご注文手順」も併せてご参考ください ■ギフトラッピングサービス一律 ¥324(税... 詳細表示

  • ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される

    この画面が表示された場合は、お手数ですが、ダイヤルアップを再度行いサイトへアクセスしてください。 [エラー発生の原因につきまして] ・お客様のパソコンとサーバとの間で通信が、一定時間行われなかった  (お客様がページ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックするなどの操作が行われない場... 詳細表示

  • 電話、メールで注文できますか

    お電話、メールではご注文受付が出来ません。 GOLDWIN WEB STOREでは、インターネット上での購入お手続きのみにてご注文を受付いたします。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/08/07 20:35
    • 更新日時:2017/08/07 20:37
    • カテゴリー: ご注文手続き

57件中 31 - 40 件を表示

GOLDWIN WEB STORE サポート